线下采购生鲜时,您最常选择的渠道是哪些?(可多选)
传统农贸市场
大型综合超市
社区周边便利店
生鲜食材批发市场
线下生鲜专营店
您选择这些线下采购渠道的核心原因有哪些?(可多选)
采购过程省时省力
食材新鲜品质好
食材安全有保障
商家服务体验佳
可选购的品类齐全
整体售价更实惠
连锁品牌值得信赖
其他原因
您认为当前线下生鲜采购渠道存在哪些明显不足?(可多选)
点位距离过远不便前往
门店购物环境较差
担心食材卫生新鲜度不达标
可选购的品类不够丰富
价格浮动大不透明
食材初加工服务缺失
售后退换货流程繁琐
其他不足
您知晓的线上生鲜销售平台有哪些?(没有相关了解请填无)
您选择在线上购买生鲜食材的主要原因有哪些?(可多选)
节省线下采购的时间
平台食材品质有保障
售价比线下门店更低
能买到线下少见的特色食材
可选购进口生鲜品类
平台食材品类更齐全
您体验过的线上生鲜平台中,对哪一家的服务最为满意?(没有满意的可填无)
您在线上采购生鲜时,单次消费金额通常处于哪个区间?
50元以下
51-100元
101-200元
201元以上
您偏好的线上生鲜平台具备哪些吸引您的优势?(可多选)
整体售价低廉实惠
食材品质稳定优良
配送速度高效快捷
客服响应及时态度好
如果有靠谱的线上生鲜购买渠道,您是否愿意尝试使用?
线上采购生鲜时,您会重点关注哪些维度的信息?(可多选)
商品定价水平
食材产地来源
订单配送运费
实物与平台描述的匹配度
食材生产日期与保质期
其他消费者的真实评价
配送的具体时效
食材的新鲜程度
配送包装与保鲜方式
平台售后人员的服务态度
如果您选择在线上下单采购生鲜,更倾向于在哪个时段提交订单?
线上生鲜配送到家收取服务费时,您能接受的费用区间是?
5元以内
5-10元
11-20元
21-30元
30-50元
完全不接受收取配送费
线上平台推出预处理好的免洗免切搭配净菜,您是否愿意选购?
如果您不打算选购净菜类产品,主要原因有哪些?(可多选)
担心食材没有清洗干净
产品售价比普通食材高
产品包装不够精致美观
此前不了解这类产品
其他原因
请您对当前线上生鲜服务的整体体验进行打分(1分最差,5分最优)