高校学生网络购物消费行为调研
本次面向高校在读学生开展网购消费行为调研,匿名收集真实消费偏好与体验反馈,所有数据仅用于统计分析。
您选择通过网络渠道购物的核心原因包含哪些?
足不出户节省时间精力
商品品类覆盖更齐全
线上售价普遍更有优势
购物体验新鲜趣味性强
可买到线下门店难寻的商品
购物时间不受线下营业时间限制
其他
您日常高频使用的线上购物平台有哪些?
综合电商平台A
综合电商平台B
跨境电商平台
图书类垂直电商平台
社交电商平台
其他小众购物渠道
您在线上平台选购最多的商品品类是?
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子产品类
家居日用百货类
美妆护肤类
图书音像类
其他品类
您挑选线上购物平台时优先关注哪些维度?
平台商品丰富程度
平台界面交互设计体验
平台推出的营销促销活动
入驻商家的整体信用评级
商家客服的响应与服务质量
平台的大众知名度口碑
退换货政策的便捷程度
商品的定价水平
商品详情描述的真实度
物流配送的发货与送达速度
售后保障服务完善度
已购用户的真实评价内容
其他维度
您平均多久会进行一次网络购物?
每日至少一次
每周4到5次
每周2到3次
每周1次
每月5到6次
每月2到3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网络购物上的消费总金额大致在哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您能接受的单次网购商品的最高价格区间是?
50元以内
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好平台推出的哪些营销福利活动?
订单免运费
商品直接打折优惠
消费返积分或赠送实物礼品
发放可抵扣的专属优惠券
其他福利形式
您日常网购最常使用的支付方式是?
线上第三方支付工具付款
商品送达后当面付款
线下邮局汇款支付
银行对公转账支付
其他支付方式
您对主流线上支付工具的安全性认可度如何?
完全放心,便捷且安全性高
比较放心,日常使用没有顾虑
不太放心,存在一定安全隐患
您网购商品时通常会选择哪种配送方式?
普通平邮
普通快递配送
加急特快专递
其他配送方式
您能接受的网购商品最长配送时长是多久?
1天内送达
2-3天内送达
4-5天内送达
6-7天内送达
8-10天内送达
没有明确要求无所谓
您在网购过程中最担心遇到哪类问题?
线上支付环节的资金安全问题
商家存在虚假宣传不守诚信
商品实物和展示图片差距过大
收到的商品本身存在质量缺陷
物流运输过程中商品出现损坏
其他潜在问题