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在校学生网络购物消费习惯调研
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在校学生网络购物消费习惯调研
本次面向在校学生开展网络购物行为调研,旨在了解大家的网购偏好、消费特征与相关诉求,为优化网购服务提供参考。
您的性别是
男
女
您当前的就读学历属于以下哪类
初中阶段
高中阶段
大学及以上阶段
其他
日常选购非网购商品时,您更偏好哪些线下渠道
品牌商场或线下专卖店
特色个性小店
高端精品门店
其他线下渠道
您日常参与网络购物的频次情况如何
经常进行网购
偶尔参与网购
从未尝试过网购
正计划首次尝试网购
您日常常使用的主流电商购物平台有哪些
某综合电商平台
本土特色电商平台
图书类电商平台
数码类电商平台
其他电商平台
您平均多久会浏览一次常用的电商购物平台
每天都会浏览
每两三天浏览一次
每周浏览一次
仅需要购物时才偶尔浏览
几乎从不浏览
您选择网络购物的主要吸引力来自哪些方面
配送上门无需外出
商品售价相对低廉
商品覆盖种类丰富
商品款式更新潮
平台界面设计体验佳
其他原因
您每月在网络购物上的消费金额大致处于哪个区间
100元以下
100-200元
200-400元
400元以上
您在常用电商平台上最常选购的商品品类是哪些
零食与各地特色食品
美妆与个护洗护产品
服饰鞋包类商品
家居日用类商品
其他品类商品
您过往网购过程中曾遇到过哪些不愉快的体验
收到的商品和预期不符
商品存在破损瑕疵
商家发货速度过慢
售后处理流程繁琐耗时
客服服务态度不佳
您对当前常用电商平台的整体服务满意度打几分(1-10分)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对优化在校学生网购相关服务有哪些其他建议
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