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3月29日知识温习

感谢您能抽出几分钟时间来参与本次答题，现在我们就马上开始吧！
姓名
赵成
黄佳丽
徐美玲
杨逢余
刘琴
刘梦
何陈枝子
肖鲜艳
陈桂香
向思浓
胡梦婷
高芳玲
李万钊
国娅萍
李丹丹
刘园园
鄢旭花
徐晶
聂敏
刘波梅
刘千
卢红艳
袁园
雷文苹
罗艳香
谭小鑫
谭莎
姚青青
杨敬平
李秀玲
李东琴
周红莲
用户来电反映i音乐的使用相关问题，业务类别归类时应该归类到（ ）
A、互联网其它-互联网应用-i音乐
B、手机-系统/软件-i音乐
C、手机-系统/软件-内置软件
D、手机-参数咨询
用户来电反映手机通话声音小，业务类别归类时应该归类到（ ）
A、手机-功能使用-声音/振动
B、手机-网络/信号-电话/信息
用户来电同时咨询参数和显示屏破，归类时应归到（ ）
A、手机-参数咨询
B、手机-外观/显示-显示
C、手机-外观/显示-外观
D、手机-功能使用-其它功能
用户来电咨询如何切换上网卡，归类时应归到（ ）
A、手机-系统/软件-内置软件
B、手机-功能使用-其它功能
C、手机-参数咨询
D、手机-网络/信号-数据流量
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