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【雷霆六项·重拳出击】零售管理六大标准考题B

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妆容形象要求将女人心LOGO画于脸颊,请问以下画法正确的是
右脸夹用模板画女人心标识LOGO,玫红在上,蓝色在下
左脸夹用模板画女人心标识LOGO,玫红在上,蓝色在下
右脸夹用模板画女人心标识LOGO,蓝色在上,玫红在下
左脸夹用模板画女人心标识LOGO,蓝色在上,玫红色在下
员工销售日目标和那些目标
日度目标、主推目标、门迎目标清晰
时段目标、主推目标、区域目标清晰
时段目标、主推目标、门迎目标清晰
时段目标、新品目标、门迎目标清晰
所有的灯管/灯带干净、明亮、能正常工作,照明符合按什么能要求
日常的节能
店浦的节能
正常的节能
时段的节能
推介货品手势及站姿正确的是
左手持产品,另一手指引产品进行介绍正面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
右手持产品,另一手指引产品进行介绍 正面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
左手持产品,另一手指引产品进行介绍 侧面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
右手持产品,另一手指引产品进行介绍 侧面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
店铺陈列应遵循文胸三点一线和什么原则
导入型和重点陈列原则
导入型和重点陈列原则
诱目性和安全性原则
导入性和安全性原则
分割线
店外招牌及形象喷绘版式和颜色符合VP标准,店外招牌及形象喷绘完好、干净、清晰
员工明确货品卖点与库存状况
了解需求时先提问,处理顾客异议时不表示认同
钱帐相符,按时存款,存单有留底,百元大钞与零钱分开存放
顾客成交离开时,全店有欢送语,有主动送至门外
统一白色球鞋、不穿高跟鞋,拖鞋、运动鞋,不可穿黑色低跟鞋或平底鞋;
关于导购发型要求中,不正确的是
束发并挽起,发高五指
清洁不油腻
不可有留海
不夹有色发夹
关于导购双手要求中,正确的是
可以留指甲
不可以涂指甲油
不戴多余首饰
干净,清洁
导购站姿要求:双手于肚脐前轻握站立时双脚并拢抬头挺胸
店铺门柜损害应及时用胶布粘帖
女人心英文拼写为women haert
导购为顾客介绍产品是应站在顾客侧前方切勿靠的太近
店内背景音乐音量适度,室内温度适宜,通风良好
面积小的店铺可以没有广告位
针对于促销,店铺可自行按照自己的需求进行陈列
促销信息与卖场内相关陈列、标识的一致性
店内无异物悬挂,如插线板、空线头、渔线等
邀请顾客进试衣间,错误的是
站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客
请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿
试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数
试衣不合适时要及时将产品还回原位
顾客进试衣间是必须提醒顾客注意财产安全
POP的悬挂必须保持底部水平线的边沿线对齐(标识牌、装饰物料等)距离地面1.6米以上
关于试衣间要求中,不正确的是
干净、整洁、无污渍、无乱张贴、无胶纸胶
试衣镜明亮,无手印、污渍、无破损
仓库太小时,可以放些清洁用品
风扇无污渍,出风口无灰尘,无严重污渍
关于收银台管理中,正确的是
背影墙无乱贴,可储存部分货品
面整齐干净,文件存放整齐有序
桌面可放些购物袋方便装货
电脑干净无尘,主机上可放小物品
空调温度应设26度,符合节能要求
所有接线(电线、插头、插座)完好无损,符合安全规范
关于营业款要求中,不正确的是
钱箱统一放置零钱,百元大钞不得放在收银抽屉
每日店销售,查看银行存款凭证是否相符
营业款送存记录表
当天收银金额不到存款金额可第二天一起存入银行
关于宿舍安全检查中,不正确的是
宿舍门销完好、门内有插销
非本公司人员入住,但必须提前报备
宿舍用水、用电、用气安全
宿舍整洁
陈列于促销位的促销商品必须有醒目的价格POP
商品按颜色有序陈列,高柜、货架按顺时针方向由深至浅
商品陈列高柜、货架按顺时针方向尺码由小到大
员工明确陈列标准库存整齐有序
关于陈列“三点一线”的要求中,错误的是
鸡心位与衣架中心点对齐平行
双肩调节扣调到最外面不能调为止
前不露背扣,后不露鸡心位
一线为横竖都是一条直线
对于仓库要求中,不正确的是
仓库商品按品类分类整齐摆放
仓库干净整洁、无积水、保持干燥
仓库商品按颜色摆放
仓库商品储存摆放在货架上,必须离地10厘米
收银时如顾客无会员卡,应提醒购置会员卡成为会员
会员登记本资料应全部建档
迎宾欢迎语为:女人心欢迎您
顾客进店,门迎导购需开口
为了体现陈列的丰满高柜不够陈列文胸的情况下,可将文胸做近色陈列,
以下图片店铺形象正确的是(点击图片放大)
图片1
图片2
图片3
商品陈列丰满,季节性货品充足,重点陈列
商品陈列丰满,季节性货品充足,区域性陈列
员工明确货品卖点与库存状况
上下班工作有交接,信息有传达
销售过程中有附加销售,成交后有无二次销售均可
文化墙干净整洁,传播最新信息的信息
洗手间无异味、地面干净、无垃圾、无积水、无污物、无堆放杂物