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关于顺宝小区物业管理调查问卷

       各位业主 你好! 我们是本小区一名默默无闻义工,为进一步推动居住小区物业管理工作,收集业主反映的情况,找出存在问题,推动物管整改,最终为大家创造一个更加和谐的社区环境,义工特制定本调查问卷。请各位业主本着实事求事,对小区负责,对自己负责,对物业管理公司负责的态度,客观真实地填写并在每个问题所给出的几个答案中选择合适的答案打钩。
基本情况
姓氏-座号-梯号-房号
    ____________
入住该小区的时间多久了
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小区的物业管理人员的素质是否满意?
满意
一般
不满意
小区物业服务中心接待业主来电,来访,来信接待与处理及时是否满意?
及时
一般
看情况推迟
您对物业公司人员态度如何评价?
一般
比较好
非常好差
如果有物业管理公司能为您提供更优质,贴心的服务,但是价格平均水平比较高,您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗?
愿意
不愿意
物业公司是否存在强制服务收费?
没有
不知道
您对物业管理费的标准清楚吗?
清楚
不清楚
物业公司是否公开物业收费的情况?
没有
同等面积的住宅物业费是否有不一样的情况?
没有
不知道
如果遇到乱收费的现象,您是怎么样处理的?
向相关部门进行反映
不知道找谁处理
无所谓
您认为物业收费标准与实际服务水平是否有差距?
没有
您对物业共用部位,设施和场地的使用以及物业公司用以经营所得收益,用途和专项维修资金的使用是否知情?
本小区是否已经成立业主委员会?
已经成立
没有成立
不了解
您觉得您所在的小区业主委员会真正发挥了他们的作用吗?
不清楚业主委员会的职责
您觉得自己不是业主委员会成员,也参与到小区中的决策有没有必要?
没有
无所谓
您反映问题给物业时是不是有时间差和空间差的现象存在而导致问题不能及时解决?
经常出现
一般不会,有时会
解决不了
物业公司是否与与业委会签订劳动合同
没有
不知情
物业公司不履行职责,业委会法律起诉,你是否赞与援助?
赞同
不赞同
只赞同不援助
整体而言,请问业主您对目前的管理服务水平总评价?
满意
基本满意
不满意
您希望物业公司该怎么做才能更好的管理小区?对此您的建议和意见是什么?
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