社区物业管理调查问卷
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社区物业管理调查问卷
尊敬的居民，您好。为了了解社区物业管理状况，我们特开展本次问卷调查，希望能得到您的真实想法与宝贵意见，谢谢您的合作。本次调查不会涉及您的个人信息，您可以放心答卷。
Q1:您所居住的是哪类社区？
别墅区
高档住宅小区
普通住宅小区
保障性住房
其他
Q2:您认为当下物业与业主的关系是?
管家与主人
上司与下属
合同的甲乙方
管理者与被管理者
Q3:您对您所在社区物业人员的服务态度如何评价？
差
比较差
一般
较好
非常好
Q4:如果您与物业人员发生争执，您将怎样处理？
等别的业主反映
与物管公司协商
去业主居委会
去社区居委会
其他
Q5:您认为现在急需改进的物业服务有哪些？
服务范围种类
服务态度
服务质量
人员工作素质
机构设置
服务人员数量
Q6:您认为现在物业管理最主要的症结是什么？
物管费使用透明度
法规不健全
物管人员素质低
部分业主认知不足
物管公司不细致
物管人员较少
其他
Q7:关于社区清洁卫生情况，以下哪些在您居住的社区中经常发生？
小广告随意张贴
垃圾包随意置弃
垃圾箱脏乱有恶臭
流浪狗流浪猫成群
空地或待施工地脏乱
沟边污染随意置弃
乱丢烟蒂纸屑
其他
Q8:对于以上问题，社区有没有针对性的治理？
有
没有
不清楚
Q9:您所在的社区的清洁人员多久进行一次打扫？
每天一次
三天一次
每周一次
社区没有清洁人员
Q10:您对于小区日常环境卫生清洁工作____
很满意
比较满意
基本满意
不满意
Q11:您居住的社区中以下的服务设施或项目有哪些？____（可多选）
医疗保健部
健身文化设施或项目
菜站
社区卫生站
小型超市或小卖部
停车场
饭店或食堂
其他
Q12:服务设施或项目的使用率高?（整体情况）
高
一般
不高
Q13:您所在小区物业对公共设施（电梯.高压供水.健身器材等）的维护程度？
及时维护
一般
从未维护
Q14:是否因为车位不足，有车辆占道停车或停在车位外面的情况？
经常有
较少有
没有
Q15:您居住的小区是否出现过停车难的问题？
是
一般
否
Q16:您居住的小区绿化覆盖率如何？
几乎无绿化
绿化面积较少
绿化面积适中
绿化面积过多
Q17:您对小区内的绿化质量.植物种类多样与否.绿化护理经常与否等方面有何评价？
很好
比较好
一般
较差
差
Q18:您居住的小区哪种噪音影响了您的正常生活？
汽车喇叭
广场舞
宠物叫声
其他
没有影响
Q19:您居住的小区霓虹灯亮度是否扰民？
是
一般
无
Q20:安全出口的楼道中是否有堆积杂物？
有
无
Q21:若存在堆积杂物，物业公司对此是否及时有所管理？
有管理且很及时
有管理但不及时
无管理
Q22:您居住的社区是否存在以下安全问题？
失盗
消防设施简陋老化或缺失等
保安数量少或缺失
其他
Q23:如果给您的社区打分，满分是100，您认为打多少分合适？
80--100
60--80
60以下
Q24:问答：.您对物业的建议或意见？
选项1
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