本页仅为文字内容，不可回答。

对电子耗材供货商的服务评价

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
所在区域
寒亭
坊子
安丘
昌乐
昌邑
临朐
寿光
青州
诸城
高密
城区
市行部室
所在层级
二级支行（网点）
县行后台
市行后台
您的工号
    ____________
1、供货商提供的电子耗材质量合格情况
合格（10分）
质量不合格的次数不多（7分）
多次出现质量不合格的（4分）
基本不合格（0分）
2、供货商提供的电子耗材品牌情况
均为我行合同品牌（10分）
小部分耗材为其他品牌（7分）
大部分耗材为其他品牌（4分）
一直提供其他品牌耗材（0分）
说明：我行采购硒鼓的品牌为：天威、莱盛
3、供货商提供的电子耗材是否能满足正常工作需要
能满足正常工作（10分）
偶尔耽误工作需要（7分）
经常耽误工作需要（4分）
严重影响工作需要（0分）
4、供货商电子耗材是否能及时送达指定位置
按时送达指定位置（10分）
偶尔拖延送货（7分）
经常不按时送货且不送至指定地点（4分）
未送货到指定地点（0分）
5、供货商提供的电子耗材数量及包装是否完整
每次送货均提供清单（10分）
偶尔出现包装不完整（7分）
经常出现数量不够且包装不完整情况（4分）
每次送货数量均不够且包装不完整（0分）
6、供货商是否提供简单的耗材使用培训及注意事项说明
经常提供（10分）
提供，次数超过6次（7分）
提供，次数不足4次（4分）
从不提供（0分）
7、供货商是否按照合同规定进行巡检
经常巡检（10分）
偶尔巡检（7分）
较少巡检（4分）
从未巡检（0分）
8、供货商是否能及时更换不合格耗材
质量一直合格（10分）
能及时更换（7分）
拖延更换（4分）
从不更换（0分）
9、供货商是否对不更换配件的维护免费维护
免费提供设备安装调试及免费维修（10分）
较多免费提供设备安装调试及免费维修（7分）
较少免费提供设备安装调试及免费维修（4分）
从不免费提供（0分）
10、供货商能否为我行提供技术支撑（包含现场及远程服务）
经常能为我行提供有效技术支撑，技术力量较强（10分）
多次提供支撑，技术力量基本可以支撑（7分）
较少提供技术支撑，技术力量薄弱(4分)
基本不能提供支撑（0分）
搜索相关模板
相关模板 换一换
举报