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2019厦门朗豪酒店新员工培训测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
    ____________
部门
    ____________
工号
    ____________
朗廷酒店品牌创建于
1865
1875
1568
1957
健身中心位于酒店( )楼
3
4
5
以下哪个宴会厅不是位于酒店三楼( )
鸣奏厅
协奏厅
夜曲厅
星愿厅
水疗中心的名字是()
州水疗
川水疗
洲水疗
巛水疗
NPS是( )
净推荐值
净奖励值
净鼓励值
净鼓励值
酒店的月度优秀员工称号是( )
酒店之星
朗豪之星
月度之星
员工之星
朗廷酒店品牌三个姐妹品牌是
朗廷 朗逸 朗豪
朗廷 朗豪 康得思
朗廷 朗豪 朗轩
朗豪 康得思 朗逸
酒店朗廷会所在为止和营业时间分别是?
酒店25-26楼, 7:30-22:00
酒店20楼 7:00-22:00
酒店25-26楼 6:30-23:00
酒店26楼 7:00-10:00
酒店拥有多少间客房
315
299
319
285
大堂吧的营运时间是
10:00-23:00
10:00-23:30
09:00-22:30
9:30-22:30
员工可以在任何时候使用倒班宿舍
酒店公共区域内全方位禁烟
水疗中心的理疗室以“金、木、火、土”命名
外来人员可随意进出酒店内部或后区
在酒店仪容仪表标准中,女士如果留短发式,头发可以长于肩部
工作时,名牌和朗豪徽章必须工整地佩戴在左上方
酒店一共有5个宴会厅
电话须在铃响3声前接起
明阁位于酒店的2楼,一共有9个包厢
水疗男女更衣室的名称是男和女
酒店的地址和电话分别是多少?
    ____________
请写出十个朗廷的信念
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在投诉处理中,T.R.U.S.T 分别代表了什么?
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朗廷集团酒店的远景和使命分别是
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朗廷品牌承诺
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