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肛肠三科 护士满意度调查表

尊敬的先生/女士:您好!为了给您及广大病友提供更优质的护理服务,不断改进和提高护理工作质量,现对您进行住院体验和满意度调查,请选择相应的选项。我们将对您的问卷严格保密,不会给您带来任何不便与麻烦,感谢您的合作!祝您早日康复!
当您进入病房时,护士对您的态度是:
和蔼可亲
一般
冷淡
恶劣
您入住病房时,护士是否进行自我介绍并介绍住院环境、入院须知:
部分介绍
只介绍了一项
没有
您所在的病房安静吗?
(总是)很安静
(还可以)有时比较吵
根本不安静
卫生员是否每天按时打扫,及时清理垃圾?
是的
大部分时间是
较少
没有
病房的卫生条件怎么样?病房的卫生间是否干净无异味?
很好,非常干净
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
护士为您服务时,是否微笑服务?
全部是
大部分是
较少
没有
您认识自己的责任护士吗?
认识
不认识
她叫什么名字?
    ____________
您认为护士给您更换床单是否及时(每10天更换一次床单,床单弄脏及时更换)
大多时候
偶尔
没有
护士是否主动巡视病房查看您的病情及输液情况?
多数时候是
少数时候是
没有
您有事传呼护士时,是否及时到位?
多数时候是
少数时候是
没有
您反映的问题能得到及时解决吗?
多数时候是
少数时候是
没有
您的责任护士是否经常给您进行健康宣教,包括饮食指导、药物指导、生活习惯、康复指导等方面?
大多数是
不全面
没有
在抽血、输液、发药、特殊检查及手术前后,您的责任护士是否向您说明了注意事项,做了相关指导?
大多数是
不全面
没有
您所接触的护士护理操作技术(如静脉穿刺、灌肠、导尿)如何?
很好
一般
较差
很差
在进行护理治疗时,护士会不会注意用窗帘遮挡等方式保护您的隐私?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
护士长是否经常到病房了解您的病情、需求及意见?
经常
大多数时候
偶尔
总体来说,您对住院期间的护士服务满意度打多少分?(100分为满分)
    ____________
我们正在进行护理之星评比,您认为哪些护士服务态度好。专业技术过硬,是您心中的护理之星?请写下她们的姓名,为她投上您宝贵的一票,谢谢!
    ____________
您对我们的护理工作还有什么意见或建议?
    ____________
填表日期
    ____________
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