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门店质量退货操作要点考试试题
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分公司
门店简称（**分号）
姓名
门店商品退货流程：
未按公司要求退货，相应考核：
填空：退单审核通过后，打印退货小票，并将（）与相关退货放在一起
填空：退货装箱打包要求（），在英克录入退货商品信息时，药品、中药饮片、非药品分别分开做单。
填空：退货商品批号必须与英克系统批号保持一致。不一致的，应向分公司质管部申请开通（）维护批号后再录入信息。
填空：英克退单审核通过后商品才可将产品退回公司，具体可查询细单（）。审核不通过的退单，应及时查看审核意见并按意见做好自查和处理。
填空：退货时必须严格按（）原则规范退货，做到货帐票（数量、批号）相符。退货小票应放置在箱子或包装袋最上方，以便仓储部收货员看到。
填空：在英克录入退货商品信息时，
查看门店退货审批进度，查询细单“使用状态”显示为审核通过表示可以将货退回公司。
门店ID（数字）
