凤岗镇用电客户服务满意度调查问卷（商业类）

Q1:您是何种用电主体：

Q2:您铺里有无发生电压不稳定的情况：

Q3:您铺里一年内发生停电情况的次数为：

Q4:您铺里停电时，停电通知是否及时：

Q5:您认为最有效的停电通知方式是：

Q6:您铺里停电时，恢复供电的时效性为：

Q7:您认为获取电费信息的及时性为：

Q8:您认为缴费提醒最恰当时间是：

Q9:您的电费缴交途径主要是：

Q10:您认为铺中电费计费的准确性为：

Q11:在缴费后，电费发票获取的及时方便性为：

Q12:电费发票在您日常的生活中，主要起到的作用是：

Q13:如果取消电费发票派发，您认为：

Q14:在日常的用电业务办理，您是否满意：

Q15:不满意的方面在：

Q16:在发生用电问题时，您对供电人员处理是否满意：

Q17:不满意的方面在：

Q18:在供电服务的宣传活动方面，您认为那些做法更好：

Q19:在您的用电信息变更时，是否及时告知供电部门维护更新：

Q20:您是否愿意接受盖洛普公司第三方满意度调查：

Q21:您希望供电企业提供哪些帮助？对供电企业的服务还有哪些建议？

Q22:请您留下相关联系方式，你反馈的问题我分局将尽快安排人员处理。 联系人： 联系电话（手机）： ，固话： 联系地址： 用电客户编号（可多填）： 电费通知联系人： ，联系手机（必填）： ，固话： 停电通知联系人： ，联系手机（必填）： ，固话： 衷心地感谢您的支持与合作！