茂业百货问卷调查

您好!感谢您一直以来对茂业百货南山店的支持和关爱,为了可以向您提供更好的商品和服务,特开展“顾客满意度调查”的问卷活动,希望您在百忙之中给予我们客观的评价,真实的感受,以便我们准确了解您的需求并提供更好的服务。请在您认为合适的选项“□”内打“√”(单选)。本次调查将采取不记名方式调查,敬请安心填写,谢谢您的合作!

Q1:您的性别:

Q2:您的年龄:

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-50岁
50岁以上

Q3:你的居住区域:

南山区
宝安区
福田区
罗湖区
其他

Q4:你是通过何种交通途径来南山茂业的:

步行
公交车
地铁
自驾车
出租车
电动车或自行车

Q5:您经常从哪些途径获知商场促销活动信息(最多可选三项):

网站
报纸
地铁广告
公交车广告
广播

Q6:您选择光顾茂业百货购物主要是因为(最多可选3项):

商场的所在的商圈离家近/离工作地近
商场的促销活动吸引人
对商场的某服饰品牌比较中意
商场商品的性价比比较高
商场服务十分优质且人性化
VIP会员政策优惠且丰富
商场的购物体验十分良好
商场周边的餐饮、娱乐商铺众多
其他

Q7:请描述说明:

选项1

Q8:您最喜欢哪种促销方式:

买满就送
买满就减
直接打折
买换
送礼
其他

Q9:您认为本商场目前最迫切需要提升哪方面建设:

购物环境
商品质量和丰富程度
顾客服务
员工素质
促销活动
折扣品牌数量
VIP会员政策
商场标识

Q10:您每月平均会在茂业百货逛次数:

1-2次
3-4次
4次以上
不平均
选项1

Q11:您平均每次在茂业百货消费金额:

100元以下
101-500元
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
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