太平洋保险公司上海商业保险需求调查问卷

亲爱的朋友你好，首先感谢您百忙之中抽出时间，参与我公司此次关于商业保险需求的调查活动，为加强客户服务，提升客户满意度，为您提供更完善的保险服务，我们特开启此次问卷调查活动，希望能得到您的真实想法和宝贵意见，谢谢您的合作！！！

Q1:您了解商业保险的作用吗？

非常了解

比较了解

不太清楚

不知道

Q2:您清楚保险类型的划分？

保障财产如财产险、公众责任险

保障意外如意外伤害、意外死亡

保障健康如重大疾病、医疗费用

资金规划如养老安排、子女教育

Q3:如果您已购买过商业保险，您为您家人购买的何种保险？（无可跳过）

人寿保险

健康保险

人身意外伤害保险

住院医疗保险

子女教育保险

Q4:如果您已购买过商业保险，保费大约花费您收入的多少占比？（无可跳过）

1%—5%

5%—15%

15%—30%

30%—50%

50%及以上

Q5:如果您没有购买过商业保险，原因是什么？

因为不了解所以不买

想买，但是没钱

不知道哪家公司好，代理人好

不相信商业保险

认为不需要，有社保就够了

其他_________________________

Q6:如果您想要购买商业保险，会选择哪种类型的保险公司？

国营企业

外资企业

合资企业

民营企业

保险代理公司

Q7:如果您想要购买保险，您最关心保险公司的哪一方面？

服务态度是否好

理赔是否容易

代理人素质高低

险种保障功能

保险公司偿付能力

保险公司信誉度

Q8:您的姓名是?

Q9:您的手机号码是?

Q10:您的年龄?

18岁以下

18-24岁

25-29岁

30-39岁

40-50岁

50岁以上

Q11:您的个人月收入是?

2000元及以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

太平洋保险公司上海商业保险需求调查问卷

介绍

本模板旨在提供商业保险需求调研的有效方案。帮助您了解客户认知、掌握购买意向、评估关注因素，适合保险公司开展精准市场分析，提升客户服务质量。

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