网络购物调查报告

欢迎参加本次调查

Q1:您的性别

Ａ．男

Ｂ．女

Q2:您的年龄阶段

Ａ．少年7岁—17岁

Ｂ．青年18岁—40岁

Ｃ．中年41岁－65岁

Ｄ．老年66岁以后

Q3:您是否有网购经历

Ａ．有

Ｂ．没有

Q4:您的每个月网购次数

Ａ．１次

Ｂ．２－５次

Ｃ．５－１０次

Ｄ．不定

Q5:您喜欢网上购物的原因

Ａ．方便快捷

Ｂ．实惠便宜

Ｃ．商品齐全

Ｄ．好奇跟风

Ｅ．节约时间

Ｆ．其他

Q6:您不喜欢网上购物的原因

Ａ．没这种需要

Ｂ．诚信机制不完善

Ｃ．不知道如何操作

Ｄ．产品质量不完善

Q7:您每个月在网上购物的发费

Ａ．１００元以内

Ｂ．２００－５００元

Ｃ．５００－２０００元

Ｄ．２０００元以上

Q8:网上购物主要买的东西是

Ａ．书籍杂志类

Ｂ．服饰装饰类

Ｃ．电子产品类

Ｄ．化妆类

Ｅ．其它

Q9:网络购物过程中有没有被骗

Ａ．有

Ｂ．没有

Q10:网购的可信度

Ａ．８０％－１００％

Ｂ．６０％－８０％

Ｃ．４０％－６０％

Ｄ．４０％以下

Q11:网络购物过程中的不满意之处

Ａ．商品描述不清楚

Ｂ．种类和网站太多

Ｃ．界面复杂不易操作

Ｄ．结算方式不满意

Ｅ．其它

Q12:您认为比较好的网站或您较喜欢的网站

Ａ．淘宝天猫

Ｂ．当当网

Ｃ．京东商城

Ｄ．唯品会

Ｅ．凡客商城

F.梦芭莎购物网站

G.其它

Q13:网购物品出现问题，您采取的办法

Ａ．退货

Ｂ．要求卖家退货

C．给差评

Ｄ．自认倒霉

Ｅ．其它

Q14:常用的物流公司

Ａ．EMS

Ｂ．申通快递

Ｃ．中通快递

Ｄ．圆通快递

Ｅ．韵达快递

F.其它

Q15:最喜欢的网购活动类型

Ａ．打折促销

Ｂ．免费送货

Ｃ．购物返券

Ｄ．附送礼品

Ｅ．积分兑奖

F.其它

Q16:您认为网上购物最大的不足之处是

Ａ．快递速度慢

Ｂ．质量无保证

Ｃ．退货麻烦

Ｄ．交易有风险

Ｅ．其它

Q17:物流的到货时间在多久之内您可以接受

Ａ．1-2天

Ｂ．2-3天

Ｃ．3-5天

Ｄ．5-7天

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