校园圆通快递满意度调查
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校园圆通快递满意度调查
您好，我们是至诚学院物流管理系学生，正在全面客观分析校园圆通快递公司的快递情况，为了对圆通快递有更多的了解，以及做出合理的改善，需要您的宝贵意见，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷，谢谢您的帮助！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您当前所在年级是？
大一
大二
大三
大四
Q3:您是否使用过圆通快递？
是
否
Q4:您使用圆通快递的次数是？
平均每月1-3次
平均每月4-6次
平均每月6-9次
平均每月10次以上
Q5:您选择圆通快递的原因是什么？
服务态度好
收发速度快
价格合理
售后完善
方便快捷
安全
其他
Q6:您是否对圆通在至诚设立的站点 （圆通乐派超市）有所了解？
是
否
Q7:您觉得圆通乐派超市设立位置是否合理？
很合理
一般
不合理
Q8:您认为圆通快递是站点设立在哪里比较合理？
东、西区宿舍楼下
东、西区食堂附近
天桥小站或至诚小站
其他
Q9:您觉得圆通快递目前存在哪些问题需要改进？
服务态度差
价格偏高
收发货速度慢
货物破损率高
到货通知不及时
售后服务差
其他
Q10:您希望圆通快递为您提供哪些增值服务？
送货上门
包装服务
代签收服务
财产安全保险
寄存服务
Q11:您认为圆通快递整体服务水平如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:相对于圆通快递，您更喜欢使用哪种快递？
没有，还是圆通比较好
申通
中通
汇通
韵达
顺丰
天天快递
邮政EMS
其他
Q13:您更喜欢使用这些快递是出于哪些原因呢？
服务态度更好
价格更低
收货速度更快
货物丢失或破损率更低
售后服务更好
寄取更方便
其他
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