关于消费者家电购置情况的调查问卷
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关于消费者家电购置情况的调查问卷
您好！我们是中南财经政法大学的学生。我们现在正在进行有关家庭电器购置情况的调查，感谢您在百忙之中抽出时间填写我们的问卷，您的回答将成为我们宝贵的资源！此问卷将不会泄露您任何的个人资料及隐私。请放心填写,谢谢您的合作！
Q1:性别
男
女
Q2:年龄
26-30岁
31-35岁
36-45岁
45岁以上
Q3:您购买过哪些家电？
电视
电冰箱
空调
洗衣机
电磁炉
其他
Q4:您最近一次购买家电是什么时候？
近一个月内
三个月前
半年前
一年前
多年前
Q5:购买家电的原因有哪些？
新家布置需要
旧家电损坏
旧家电功能少，无法满足需要
其他
Q6:您通常去哪一家商场购买家电？
国美
苏宁
永乐
五星
大型百货商场
其他
Q7:您选择这家商场购买家电的原因是什么？
商品实惠
质量有保障
销售员服务好
售后服务好
店面装潢好
其他
Q8:您有在网上购置家电的经历吗？
没有
偶尔（1-2次）
时常（3-5次）
经常（5次以上）
Q9:您比较倾向于哪种购置家电的方式？
网上订购
实体店购买
都有，网上订购居多
都有，实体店购买居多
Q10:您选择网上购置家电的原因是什么？
付款方便
购买快捷，节省时间
不会受到导购的诱导
其他
Q11:您选择在实体店购买家电的原因是什么？
质量有保障
价格制定规范
可以现场触摸和体验
可以现场询问
其他
Q12:如果对于同一种商品，网上和实体店的价格一样，您会选择哪种购买方式？
网上订购
实体店购买
Q13:您了解或听说过苏宁云商吗？
没听说过
有听过，但具体不了解
有一些了解
很了解
Q14:您对苏宁的印象如何？
很好
还不错
一般
没什么印象
Q15:您认为苏宁做得不好的地方有哪些？
商品品种不够多
性价比不够高
物流速度慢
服务态度差
售后服务差
其他
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