目前物流配送公司服务方面存在的主要问题

Q1:您是否用过快递或者收到过快递（）

Q2:您经常快递东西或者经常收快递么（）

Q3:请问您的性别是？（）

Q4:您的月收入是多少?（）

Q5:您对快递包装满意程度？（）

Q6:如果您对快递包装不满意，请写出您具体不满意的地方，以及您希望的改进：

Q7:您对目前物流公司的配送速度还满意吗？

Q8:您对目前的快递收费还满意吗？（）

Q9:您最能忍受的收/发货时间是

Q10:您对快递员的态度是否满意（）

Q11:您对快递的收货程序是否满意（）

Q12:如果您对目前物流公司的收货程序不满意，希望您能告诉我们您具体对什么不满意，希望我们做出哪些改进：

Q13:您对快递的质量是否满意呢（）

Q14:您是否有在快递过程中东西被损坏的经历（）

Q15:您是否进行了投诉（）

Q16:您对投诉的处理结果是否满意（）

Q17:您对目前的收货通知是否满意（）

Q18:您在选择快递公司时，主要考虑的是什么呢（）

Q19:您对物流订单的处理效率是否满意（）

Q20:您希望快递公司能为您提供哪些增值服务：

Q21:您认为目前快递配送普遍存在的最大问题是什么：

Q22:如果您从未使用过快递服务，那么您不使用它的原因是什么：