网络银行使用情况调查问卷

欢迎参加本次答题,本次调查严格保密,请您放心作答。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄?

选项1

Q3:您的职业

选项1

Q4:您的学历?

高中以下及高中
大学专科
大学本科
研究生

Q5:您的年收入?

1万以下
1-3万
3-5万
5-8万
8-10万
10万以上

Q6:您上网吗?

不上网
上网

Q7:如果您选择不上网,调查结束,如果您选择上网,请继续作答。

Q8:您平均每天上网时间

一小时之内
1-3小时
3-5小时
5-8小时

Q9:您是否使用网络银行

不使用
使用

Q10:如果您选择不使用网络银行,请回答下面一题调查结束,如果您选择使用,请继续作答。

Q11:您不使用网络银行的原因?

担心不安全
使用复杂
不会使用

Q12:您使用网络银行的时间?

少于一年?
1-2年
2-3年
3年以上

Q13:您使用网络银行的频率?

偶尔使用
经常使用

Q14:您目前使用的网络银行?(可多填)

选项1

Q15:您使用网络银行的目的是(多选)

网上支付
网上投资理财
网上缴费
查询账户情况
其他用途

Q16:在使用网银过程中,您觉得网银是否方便?

不方便
方便

Q17:您对网络银行安全的看法是?

不安全
很安全

Q18:您对您使用的网络银行的服务是否满意?

不满意
满意

Q19:您使用的网络银行是否收手续费?

不收费
收费

Q20:您以后是否还会继续使用网络银行?

不会

Q21:您希望网络银行将来在哪些方面做出改进:

操作步骤更简单
提供的功能更多
使用更安全

Q22:您认为网络银行能否完整替代传统银行提供的服务:

不能
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网络银行使用情况调查问卷
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