微博营销对顾客行为意愿的影响研究调研问卷
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您好!首先很感谢您能配合参加我们的市场调研。本项调研活动目的是进行网络服务质量的研究。请您根据实际感觉填写,选项不存在正确与错误之分;并请您放心,所有资料我们仅作研究参考,绝不泄露您的个人隐私。 再次衷心感谢您的参与,并祝您及家人安康!
Q1:请问您是否有使用新浪微博?
Q2:请问您关注旅游类微搏吗?
Q3:您认为毎大平均花在微博上的吋间
Q4:从下列选项中勾选您所关注的旅游类微博类型(多选)
Q5:请您回想您所关注的旅游类微博,以您的自身实际认知对为下列题项做出打分(勾选合适的数字)1. 表示非常不符合;2. 有些不符合;3. 中性(难以判断);4. 有些符合;5. 非常符合第一部分:顾客对微博营销影响因子的认识
Q6:一、兴趣
Q7:我对旅游很感兴趣
Q8:我对该旅游品牌/ 企业/ 组织很感兴趣
Q9:我对微博很感兴趣
Q10:二、品牌影响力
Q11:我知晓该微博所代表的品牌/ 企业/组织
Q12:我对该微博所代表的品牌/ 企业/组织有好感
Q13:我持续关注该微博所代表的品牌/ 企业/组织
Q14:三、活动营销
Q15:我认为该活动有创意,有吸引力
Q16:我认为该活动运作好,曝光性强、互动性强
Q17:我认为该活动后续服务好,延续性强
Q18:四、直接利益
Q19:我相信微博中的打折、促销,抽奖等信息和活动
Q20:我关注微博中的打折,促销等信息
Q21:我会参加“有奖转发”、“抽奖”等活动
Q22:五、信息质量
Q23:该微博信息完整,对我有用
Q24:该微博表达准确简洁,生动易懂
Q25:该微博信息实时,适量,不会让我厌烦
Q26:六、互动
Q27:我经常在微博中与其他用户互动
Q28:我愿意参加旅游微博举办的交流活动
Q29:我认为与其他用户的互动和参加活动有助于我了解他们
Q30:七、意见领袖
Q31:我认为旅游微博中的意见领袖信息量大,知识面广,专业性强
Q32:我认为旅游微博中的意见领袖具有特殊的人格魅力
Q33:我认为游微博中的意见领袖发微搏和互动频繁
Q34:第二部分 顾客对微博营销的感知一、认知
Q35:通过微博我对旅游有了新的认知
Q36:通过微博我对该旅游品牌/企业/组织产生了新的认知
Q37:通过微博让我对自我有更好的认知
Q38:二、情感
Q39:浏览旅游微博让我感到愉悦,有满足感
Q40:浏览旅游微博让我热爱旅游
Q41:浏览旅游微博让我对该旅游品牌/ 企业/ 组织有好感
Q42:三、信任
Q43:我信任微傅这个平台
Q44:我信任微博平台上的用户
Q45:我信任微博所代表的旅游品牌/企业/ 组织等
Q46:第二部分:顾客对自身行为意向的认知一、搜索意愿
Q47:我会在网络或媒体上关注相关信息
Q48:我会在百度/google 等搜索引擎上搜索相关信息
Q49:我会到其官网或者门店查询相关信息
Q50:二、购买意愿
Q51:我会考虑购买该旅游产品
Q52:我觉得我购买该旅游产品的愿望很强烈
Q53:我觉得购买该旅游产品的可能性很大
Q54:分享意愿
Q55:我会在微博中评论、转发,@他人
Q56:我会把微博中的信息在其他网络平台进行分享
Q57:我会和朋友家人分享微博中的信息
Q58:郑重承诺: 以下信息我们会为您保密
Q59:您的性别
Q60:您的年龄
Q61:您的学历
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