电子商务环境下有关物流快递的调查问卷
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电子商务环境下有关物流快递的调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:你的性别是
男
女
Q2:你的年龄是
18以下
18-30
31-50
50以上
Q3:您的职业
学生
公司职员
高管
其他
Q4:您每月使用快递的频率？
0~1次
2~3次
4~5次
5次以上
Q5:您觉得快递行业哪方面还存在缺陷
服务态度
通知方式
送货到达时间
等待时长
其他
Q6:网上购物时您习惯使用哪种付款方式
在线支付
邮政汇款
银行电汇
信用卡委托支付
货到付款
其他
Q7:您希望在工作日内什么时间领取快递
课间
午休时间
傍晚（下班/下课后）
无所谓
Q8:您一般收件地址是
家庭地址
选项2
学校地址
工作单位地址
不一定
Q9:网上购物填写订单信息时，您通常如何填写
全部正确填写
只选择重要的正确填写
Q10:您的网上购物使用状况如何
经常使用
一般
很少使用
没有使用
Q11:你经常在哪个网站购买商品
淘宝网
当当网
卓越网
拍拍网
网易商城
京东网
京东网
其他
Q12:您觉得平时网上购物邮费价格如何
便宜
价格正常
稍微贵了
太贵
Q13:你通常选择哪几家快递公司的服务
申通
圆通
顺丰
中通
其他
Q14:在我国的电子商务物流服务系统下，在进行网上购物时，您主要遇到的问题有哪些
物流送货费用高
送达时间较长，甚至延时
货物受损
物流环节过多，感觉不方便
其他问题
以上问题都没有遇到
Q15:对于消费者来说，快递公司的包裹派送和收取业务中的哪些因素比较重要？ [排序题] A.货物要保管好 B.速度要快 C.价格合理 D.可电话追踪或网上追踪 E.快递员态度要好F.可送至家中或到楼下*(必填)
选项1
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