导游人员肢体语言的运用

欢迎参加本次答题

Q1:良好的导游语言艺术在导游活动中的作用

A激励作用

B感染作用

C无作用

D激励感染作用

Q2:如果你是一名游客，你评判导游人员的标准是什么？

交际能力

组织能力

导游词

语言能力

知识结构

热情开朗大方的性格

服饰发型随身物品

Q3:导游的非语言行为对游客的影响

导游表现热情大方生机勃勃，游客也会如此

导游表现冷漠缺乏热情和厌恶，游客也会如此

无直接影响

Q4:对导游人员沿途讲解服务的态度

导游可讲可不讲，做好向导作用就行了

尽量多讲一点有关当地的东西

Q5:认为导游非语言行为中，最大作用的是

面部表情

目光接触

手势

身体装束

Q6:导游非语言行为产生的影响

辅助作用

替代作用

感染作用

增强个人魅力

Q7:在导游讲解中，你运用肢体语言的情况

忘了

没有使用

不知道肢体语言的作用

经常使用

Q8:导游讲解过程中，比较规范的身体指向

面对面

背对背

肩并肩

无所谓

其他

Q9:导游服务的基本属性是什么？

社会性

服务性

涉外性

经济性

文化性

导游人员肢体语言的运用

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