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导游人员肢体语言的运用

欢迎参加本次答题
Q1:良好的导游语言艺术在导游活动中的作用
A激励作用
B感染作用
C无作用
D激励感染作用
Q2:如果你是一名游客,你评判导游人员的标准是什么?
交际能力
组织能力
导游词
语言能力
知识结构
热情开朗大方的性格
服饰发型随身物品
Q3:导游的非语言行为对游客的影响
导游表现热情大方生机勃勃,游客也会如此
导游表现冷漠缺乏热情和厌恶,游客也会如此
无直接影响
Q4:对导游人员沿途讲解服务的态度
导游可讲可不讲,做好向导作用就行了
尽量多讲一点有关当地的东西
Q5:认为导游非语言行为中,最大作用的是
面部表情
目光接触
手势
身体装束
Q6:导游非语言行为产生的影响
辅助作用
替代作用
感染作用
增强个人魅力
Q7:在导游讲解中,你运用肢体语言的情况
忘了
没有使用
不知道肢体语言的作用
经常使用
Q8:导游讲解过程中,比较规范的身体指向
面对面
背对背
肩并肩
无所谓
其他
Q9:导游服务的基本属性是什么?
社会性
服务性
涉外性
经济性
文化性
导游人员肢体语言的运用

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