1号店客户满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您是否曾经在1号店购物

是

否

Q2:请根据您购物后的产品情况进行打分

产品质量

产品种类

产品排版

Q3:请根据您购物物流的情况进行打分

物流速度

物流安全

Q4:请根据您购物中的服务情况进行打分

客服回复速度

回复内容准确性

Q5:请根据您购物后的服务情况进行打分

退换货人性化程度

退换货速度

Q6:请根据您购物中的结账服务情况进行打分

结账过程的安全性

结账过程的便捷性

Q7:请根据您对所购商品的价格情况进行打分

物品价廉物美

Q8:请根据您购物前期望与购物后实际情况进行打分

购物实际情况大大高于预期

Q9:请根据在您心目中1号店的企业形象进行打分

形象

Q10:您对在1号店的购物经历是否满意

满意程度

Q11:您是否愿意将1号店推荐给其他人

愿意程度

:您已完成问卷的第一部分，谢谢您的支持！如下是针对您一些基本情况的问题，这些问题不会涉及到您的个人隐私！

Q12:您的性别

男

女

Q13:您的年龄

20岁及以下

20-50

50及以上

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