南湖国旅台山分公司客户满意度问卷调查

Q1:您的性别？

Q2:您的文化程度是?

Q3:您的个人月收入是?

Q4:您的婚姻状况是?

Q5:您的职业是？

Q6:您以什么标准选择旅行社？

Q7:您了解到该旅行社的旅游信息的途径是什么？

Q8:你对该旅行社的旅行线路满意程度：

Q9:你对该旅行社的价格设定满意程度：

Q10:你对该旅行社的交通服务质量满意程度：

Q11:你对该旅行社的餐饮服务质量满意程度：

Q12:你对该旅行社的住宿服务质量满意程度：

Q13:您对该旅行社的旅游安全满意程度：

Q14:您对随团旅游的导游言行仪表的满意程度：

Q15:您对随团旅游的导游服务质量满意程度：

Q16:您对随团旅游的导游应急能力满意程度：

Q17:您对该旅行社的总体印象满意程度：

Q18:您对目前该旅行社售后客户服务方面所做的满意程度

Q19:您对该旅行社售后服务解决问题的有效性满意程度：

Q20:您今后再次旅行时，再次选择该旅行社的可能性

Q21:您向他人推荐该旅行社的可能性：

Q22:您对该旅行社在服务上有哪些要求或建议？