化妆品行业调查问卷

您好：当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。因此，为了能更清晰地了解人们对化妆品需求的情况，我们作了这样一次调查。本次调查仅作为参考之用，不会涉及您个人的信息，请放心填写。衷心感谢您对此次问卷调查的大力支持！您只需要在选项上打 “ √ ” 即可。为方便我们的数据统计，请您填写简单的个人资料。

Q1:1、您的性别：

男

女

Q2:2、您的年龄：

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

50岁以上

Q3:3、您的平均月收入是：

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

Q4:4、在以下几个品牌当中你最喜欢哪个品牌？

雅诗兰黛

兰蔻

欧莱雅

其他

Q5:5、您的皮肤类型是什么？

干性

油性

中性

混合性

Q6:6、您认为在以下品牌当中美白和保湿效果最好的是哪个品牌？

雅诗兰黛

兰蔻

欧莱雅

其他

Q7:7、哪些因素会影响你对该品牌的选择？（多选）

品牌

质量

功效

价格

包装

其他

Q8:8、您对你喜欢的品牌的了解的程度？

很了解

一般

不了解

Q9:9、您最了解你喜欢的品牌哪一方面？（多选）

价格

成分

特性

销售渠道

品牌动态

Q10:10、你喜欢的品牌在市场的占有率是多少？

10%-20%

30%-40%

40%-50%

50%-60%

60%以上

Q11:11、您会从哪方面打造企业品牌

企业文化

产品宣传

服务理念

产品质量

Q12:12、您是否加大品牌宣传力度

非常愿意

愿意

待定

Q13:13、该产品的主要销售渠道

专营店

网上

直销

药妆店

Q14:14、请问你购买化妆品的价位大致是多少你能接受：

100元以内

100-200元

200-300元

300-400元

400元以上

Q15:15、您认为该产品的包装会影响该产品的档次吗？

会

不会

无所谓

Q16:16、您对化妆品是否具有品牌忠诚度：

有新品牌出来会尝试

一般

极少会尝试新品牌

不更换品牌,忠诚于老牌子

Q17:17、您认为那种品牌的售后服务比较好

雅诗兰黛

欧莱雅

欧珀莱

自然堂

Q18:18、您去购买化妆品时考虑的化妆品特性是什么（以下可多选）：

清爽度

美白度

保湿度

自然度

持久度

其他

Q19:19、在您需要购买化妆品时，是否因为化妆品的品牌而忽略了其他因素

会

不会

不确定

Q20:20、在化妆品促销和宣传中你最喜欢的方式是：（多选）

现场打折

送实物礼品

现金返还贵宾卡(可长期打折)

抽奖

抵价券

美容券/美容顾问的建议

其他

Q21:21、您希望何种售后服务（可以多选）：

产品回馈

美容讲座

信件回访

美容（本产品）

答谢会

促销活动

其他

Q22:22、您对化妆品是否还有什么需求吗？

选项1

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