女性化妆品消费调查
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女性化妆品消费调查
亲爱的朋友： 您好，我们是来自人大附中的学生。为了更好的研究网购化妆品对商场专柜销售的影响，我们制定了此调查问卷。如果您愿意在空闲之余，支持我们的研究，那必将是我们前进的动力。感谢您的合作与鼓励！ 高二（2）岑思佳 高二（3）孙一萱 高二（7）贺代杰
Q1:1、您的年龄？
18岁以下
18-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
Q2:2、您平均每年到专柜购买化妆品的次数
0次
1-3次
4-6次
7-12次
12次以上
Q3:3、您每年在专柜购买化妆品上消费的大概费用
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
Q4:4、专柜购买化妆品时，选择专柜要考虑的重要因素（可多选）
品牌名气
店员的服务态度
专柜的设计
现场试用效果
其他
Q5:5、您选择在专柜购买化妆品的原因可能是（可多选）
安全，没有假货
有服务人员介绍
能现场试用体验
可以现场拿货
能买到许多知名品牌
其他
Q6:6、您认为专柜购买化妆品的缺点可能是（可多选）
专柜产品信息不丰富
专柜购买须到商场挑选，不方便
专柜价格不如网上优惠
服务人员干扰顾客选择
其他
Q7:7、您认为专柜购买化妆品的质量如何？
好
一般
不好
由购买的地点决定
由化妆品品牌决定
Q8:8、您在最常选择的付款方式是什么？
现金
刷卡
代金券
其他
Q9:9、您平均每年网购化妆品的次数
0次
1-3次
4-6次
7-12次
12次以上
Q10:10、您每年在网购化妆品上消费的大概费用
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
Q11:11、您最常在哪个网站进行化妆品网购？
天猫/淘宝
唯品会
乐蜂网
聚美优品
其他
Q12:12、网购化妆品时，选择网店要考虑的重要因素（可多选）
价格的优惠程度
销量的多少
网店的信誉度
网友的评价
与网店合作的快递公司
其他
Q13:13、您选择网购化妆品的原因可能是（可多选）
价格比较低
种类较多
可以足不出户买到自己想要的产品
网上产品信息丰富利于比较
比较新奇的一种方式
能买到很多国外的品牌
服务态度优于实品店
其他
Q14:14、您认为网购的缺点可能是（可多选）
产品质量不好
网购操作太复杂
网上支付不安全
网上描述与实物不服
不能切实体验产品
邮递时间不稳定
网店的服务态度不佳（如接受咨询没耐心，对产品的解说不够详细）
其他
Q15:15、您一般会先去实体店看好产品，然后在网上购买吗?
会
不会
不知道
可能以后会
Q16:16、您认为网店信誉度评价比能够客观反映出该店的真实信誉吗？
能
不能
不知道
Q17:17、您认为网购化妆品的质量如何？
好
一般
不好
由网购的网站决定
由化妆品品牌决定
Q18:18、您最常选择的付款方式是什么？
网上银行
支付宝
货到付款
银行汇款
其他
Q19:19、您同意网上购买化妆品价格比实体店更优惠，折扣更多吗?
很同意
同意
一般
不同意
很不同意
Q20:20、您更偏向于网购化妆品还是商场专柜购买化妆品？
网购化妆品
商场专柜购买化妆品
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