Mocake那茉蛋糕购买体验调查表
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Mocake那茉蛋糕购买体验调查表
小伙伴，真诚感谢您对MOCAKE的关注与喜爱，请帮助填写以下调查问卷。如果您有赞美，那就给我们一个鼓励，如果您有不满，那就尽情吐槽吧！我们会第一时间搜集您的意见，并力争完善，为您提供更优质的产品和服务，那茉，爱你所爱！
Q1:请问您是通过何种渠道了解那茉蛋糕的？
朋友推荐
网上搜索看到
网上广告图点击进入
大众点评网推荐
参加活动知道的
微博看到
试吃品尝过
无意看到，不记得了
Q2:请问您本次购买蛋糕的目的是？
朋友或家人生日
节日（圣诞、情人节等）
特殊纪念日（结婚周年纪念日等）
朋友聚会分享
下午茶甜点
企业订购
想吃，就买了
Q3:请问您购买生日蛋糕希望享受到哪些增值服务？
赠送蜡烛
赠送信笺，可自己填写祝福语
有短信或邮件进行生日提醒
有生日蛋糕帽
有生日快乐牌
其他（请注明）
Q4:请问您一般在以下哪些节日时会考虑购买蛋糕？
元旦
春节
情人节
三八节
愚人节
劳动节
母亲节
儿童节
父亲节
七夕节
中秋节
教师节
国庆
万圣节
光棍节
感恩节
圣诞节
Q5:请问您企业在以下哪些情况下会订购蛋糕？
员工生日每月订购
员工福利发放
公司聚会
公司特殊纪念日
Q6:请问您购买蛋糕的频率大概是？
每周二至三次
每周一次
每个月一次
两个月一次
半年一次
一年一次
Q7:请问您选择购买那茉蛋糕的原因是？ [可多选]
网站整体体验较好
网站产品图片比较有吸引力
品牌内涵和文化符合自己
新品牌，试一试
朋友推荐
产品网上口碑很好
客服服务周到细致
有促销活动
之前购买过，想再次购买
其他 （请注明）
Q8:请问您对MOCAKE官网购买体验评价如何？
非常满意
满意
一般
不满意
十分不满意
Q9:请问您在浏览MOCAKE网站过程中遇到的问题有哪些？ [可多选]
网站访问速度较慢
网站导航不够清晰，无法快速找到所需商品
网站视觉效果不好看
网站产品描述不够详细
网站无法查看产品评论信息
网站注册会员流程较繁琐
网站购物流程较繁琐
其他（请注明）
Q10:请问您喜欢的蛋糕类型是？ [多选题]
传统的鲜奶蛋糕
慕斯类蛋糕
芝士类蛋糕
冰淇淋蛋糕
艺术蛋糕
婚礼蛋糕
定制蛋糕
Q11:请问您选购蛋糕时认为最重要的三项因素是？ [可多选]
品牌
新鲜
健康
口味
食材品质
价格
外形
包装
服务
其他(请注明)
Q12:请问您的职业是？
机关事业单位工作人员
公司/企业工作人员
教师/研究人员
自由职业者
无工作(如家庭主妇、离退休人员)
学生
Q13:请问您对本次购物体验的建议是？
选项1
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