关于九寨沟景区客容量管理游客反馈问卷调查

女士/先生：您好，感谢您参与我的问卷调查！由于毕业论文需要，在此制定了本次问卷，通过此问卷，想了解您对于九寨沟景区客容量管理的反馈与意见。本问卷不作任何商业用途，仅供论文调研所用，请您根据自身实际完成问卷。

Q1:您去过几次九寨沟？

一次

多于一次

没去过

Q2:您选择何时来九寨沟旅游?

淡季

“五一”黄金周

“十一”黄金周

旺季其他时间段

Q3:您是否知道九寨沟的淡季门票优惠政策？

知道

不知道

Q4:您是否知道九寨沟的淡旺季时间跨度？

知道

不知道

Q5:在九寨沟最佳游览的旺季但游客拥挤和游览淡季但出行轻松两种情况下您会选择？

为了最美的景色，拥挤一些无所谓

淡季出行方便，自由舒适最重要

Q6:九寨沟淡旺季门票的价格差异是否会成为你选择旅游时间的重要考虑因素？

是

否

Q7:你是否知道或是关注到《旅游法》的颁布？

知道

不知道

Q8:您是否知道2013年“十一”黄金周九寨沟游客滞留事件？

知道

不知道

Q9:景区游客滞留事件是否会影响您的出行计划？

会

不会

Q10:当您得知景区客容量已经快要到达上限时，您是否会选择继续前往？

会，多我一个没有关系

不会，人多就不去了

Q11:您觉得九寨沟景区游客滞留事件是可以预防和避免的吗？

加强游客人数控制可以避免

目前形势下客流调控有难度

Q12:您觉得国家出台《旅游法》是否能对九寨沟景区的客容量完善管理带来积极促进作用？

能，以法律的形式规范管理

不能，实际上效果甚微

Q13:您觉得网络预订景区门票在现实社会是否具有普及性？

有，网络普及了

没有，很多人不会使用网络订票

Q14:（多选题）九寨沟景区门票实行网上预订，你担心的是？

网上购票不普及

会助长票贩倒票

担心自己行程有变动

订票网站不可靠

订票换票手续繁琐

其他

Q15:（多选题）倘若您已到达景区，却被告知客容量达到上限，不能进入，您会？

表示理解，返回市区，下次再来

在景区附近入住，第二天再来

对事先没有被告知而感觉白跑一趟

对景区进行投诉

要求景区退票

其他

Q16:（多选题）您认为造成九寨沟景区游客滞留事件的主导因素是什么？

旅游主管部门

九寨沟景区管理部门

我国法定假日制定不合理

游客不理性出游

景区游客疏通管理不到位

景区与游客未达到协调

景区建设缺失

其他

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