山西省农科院小麦研究所家属院网银使用情况调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:1.请问您的性别:

Q2:2.请问您的年龄:

18~25
26~35
36~45
46岁以上

Q3:3.您的文化程度:

初中
高中
大专
本科
本科以上

Q4:4.您的职业:

学生
工人
教师
医生
私营企业主
企业职工
其他

Q5:5.您的月收入:

1000元以下
1000~2500元
2500~5000元
5000~10000元
10000元以上

Q6:6.您目前有使用网上银行业务吗?

有(请回答7—12题)
没有(请回答13—17题)

Q7:7.您使用的是哪家银行的网上银行业务?

建设银行
农业银行
工商银行
中国银行
交通银行
其他

Q8:8.您使用网上银行的主要原因是什么?*

使用方便,节省时间精力
去营业厅不方便
网上购物便捷
有些交易必须使用网上银行

Q9:9.您选择使用该银行网网上银行的原因是?

距离家或者上班单位近
资金流动方便
网点众多
使用方便,更为实惠
柜员推荐
亲友介绍
该银行信誉好

Q10:10.您最常使用的业务有哪些?多选*

 转账汇款
 购物支付
 查询交易记录
 缴费
 修改密码或挂失
 其他

Q11:11.在使用网上银行时,哪些因素您认为最重要?多选*

 交易安全性
 功能多样性
 手续费便宜
 服务质量高
使用的简便性
 银行的影响力/品牌
其他

Q12:12.您是否会继续使用网上银行*

肯定会
不一定
不会

Q13:13.您不使用网上银行的原因?*

担心其安全性
申请开通太麻烦
不了解网银行业务的操作流程
几乎不会上网
其他

Q14:14.您对网上银行业务有所了解后可能开通网银吗?*

很可能
有些许可能
基本不可能

Q15:15.以下哪些因素会促使您使用网上银行业务?多选*

 对网银业务流程有相关了解后
 发现网银行业务的便捷
 受亲友影响
 发现网上购物有吸引力
 有人教会您如何使用
 其他

Q16:16.若以后开能网银,会选择哪家银行*

工商银行
建设银行
农业银行
中国银行
交通银行
其他

Q17:17.选择该银行的主要原因是?

距离家或者上班单位近
资金流动方便
网点众多
使用方便,更为实惠
柜员推荐
亲友介绍
该银行信誉好

Q18:您对网上银行有什么建议?

选项1
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