关于建立”快递安置点“的调查

大家您好，为了了解如今快递公司对大家的影响，我们小组特意筹划了此次调查研究，非常感谢您的积极参与，提供您的看法和意见，希望能够得到您的大力支持与合作，本次调查为匿名统计，我方保证不泄露您的一切个人信息，能倾听您的意见，我们十分荣幸。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-49岁

50岁以上

Q3:您是否有网购行为？频率如何/

无

每年1-2次

每季度1-2次

每月1-2

每周1-2

Q4:您每月网购消费档次是？

50元一下

50-200元

200-500元

500元以上

Q5:您网购主要是哪些类商品

食品类

服饰类

电器类

家具类

图书、音像

其他

Q6:当您需要去取快递时是否遇到如下处境

正在工作或出差

没有收到收取快件的信息

与手头重要是发生冲突

其他

Q7:拿快递时您是否遇到如下情况？

难以分辨快递公司，找了一大圈才找到要找的快递

送件不定时，有时要求时间不合理

按照约定的时间等候快递，却久久不见快递员的到来

快递员服务态度差，随意摆放快递

取件处没有遮阴，经常被暴晒，下雨天快递会被淋湿

Q8:当你取到快递时是否出现如下情况

物品破损

时间延误

快件丢失

个人信息被公开

服务态度不好

Q9:当您没有时间去快递时，是否有合适的地方保管

是

否

Q10:如果有地点保管您觉得收费多少比较合理？

1-3元

3-7元

7-10元

Q11:如果有专业的快递安置点帮您解决领快递的麻烦您是否愿意

是

否

Q12:对现有的物流派送有什么不满意的地方？

选项1

Q13:您对现在的快递派送有何建议？

选项1

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