大学生网络购物特征及影响因素研究

亲爱的朋友，您好！我们正在进行一项关于大学生网络购物特征及影响因素的调查，很高兴您能在百忙之中抽出时间来填答这份问卷。通过调查了解您对网络购物行为的一些看法。另外我们这次的问卷调查是匿名制，绝对保密，不会给你带来任何不利影响，请您放心填写。题目无对错之分，您的每一个答案对于我们的这项调查都至关重要，请您按自己的实际情况填写，不胜感激！

Q1:您的性别

女

男

Q2:您现在属于几年级？

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您过去半年网络购物的次数是？

0次

每个月一次

选项3

3~5次

7次以上

Q4:您过去半年在网络购物的平均消费额是？

50元以下

50~100元

100~200元

200~500元

500元以上

Q5:您通常进行网络购物主要因为什么？

节省时间

主要是操作方便

没时间逛街购物

出于好奇

其他

Q6:您购物的时间大多是哪个段？

课间休息

午休时间

晚上

周末

Q7:您购物的期间认为最担心的是以下哪点？

图片和实物的符合度不接近

物流太慢

商家态度不友好，出尔反尔

付了款，未收到货

售后服务不周到、不满意

Q8:您一般网购都去哪些网站购物？

淘宝

京东

天猫

亚马逊

折800

聚划算

拍拍

Q9:您经常网购的物品是什么？

化妆品

零食

衣服

书籍

电子产品

其他

Q10:您网络购物的途径主要影响因素是？

朋友介绍

舍友推荐

报刊杂志

网络广告

Q11:您一般购物的产品是信任它的哪方面？

品牌知名度高

评价信誉好

图片详细对比

咨询卖家了解细节

产品价格

支付安全

Q12:请您给您所遇到的最近一段时间卖家印象打分

服务态度

物流速度

产品属实度

您的满意度

Q13:作为一位网络购物顾客，您最希望卖家能够怎样做最满意？

选项1

大学生网络购物特征及影响因素研究

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