3.15维权问卷调查表（大工版）

你好大连理工大学的小伙伴儿，感谢你参加这次问卷调查。

Q1:您知道维权的渠道和方法相关的监管部门吗？

很清楚

知道一点但不知道怎么做

完全不知道

Q2:您对《消费者权益保护法》了解多少？

系统学习过

学习过

听说过

一点也不知道

Q3:您购物时会注意生产日期，地址，保质期吗

会

偶尔会

从不

Q4:当您发现买到假货后，您的第一想法是

认倒霉

立即找卖主理论

找产品生产者赔偿

到消协投诉

Q5:您对学校各个食堂服务总体满意与否

很满意

凑合

不满意

Q6:您对学校后勤部门的监督力度是否满意？

可以

一般

不满意

Q7:您认为餐厅工作最需要在哪些方面进行改造？（多选）

卫生

服务态度

菜品菜色

价格

Q8:您常去某个餐厅就餐的原因是（多选）

饭菜价格便宜

饭菜味道好

环境卫生好

服务周到、态度好

Q9:您经常进行网上购物吗？

偶尔

经常但并不频繁

几乎什么物品都网购

Q10:当您在网上购物时，您会注重哪些判断标准？（多选）

产品质量

售后服务

商家信誉

支付安全

货到时间

买家评价

Q11:在维权方面您希望得到哪些信息？（多选）

生活中辨识假货的方法

维权的相关部门

当权益受到侵害时申诉的流程

其他

Q12:你觉得学校最坑爹的卖家和最靠谱的卖家分别是哪里？

选项1

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