移动掌上营业厅客户端问卷调查

首先感谢您抽出时间参加本次问卷调查。本次调查主要想了解一些手机使用习惯及对移动相关服务的依赖度。本次调查是通过朋友圈进行的小范围调查，调查结果在答题完后可以查看。本次调查不仅限于移动的用户，如果你是电信、联通的用户，我们也欢迎参与。

Q1:您的姓名：

选项1

Q2:您的年龄：

选项1

Q3:已经毕业几年了？

选项1

Q4:您平常使用手机做些什么?

浏览新闻

网购

社交网站/QQ/微信

拍照/记录

听音乐/看视频

玩游戏

其它

Q5:您通过手机看新闻的方式：

下载有新闻客户端

通过浏览器看新闻

Q6:您手机里装了有多少个APP应用？

5个以下

6-10个

11-20个

20个以上

Q7:你使用的是移动合约机吗？

是

否

Q8:您使用合约机登录过网上营业厅吗？（非合约机请跳过）

登录过

没登录过

不知道什么意思

Q9:您是否经常查询话费余额和剩余流量？

是的，担心会超出

很少查

Q10:您平常通过什么方式查询话费余额和流量等信息？

通过PC上移动网站

通过手机上移动网站

我下载的有移动公司客户端

Q11:您经常在什么情景下登录移动网站？

想要了解相关信息就会登录

吃饭，排队，挤公交，坐车时才会登录

Q12:您是否清楚了解您使用套餐包括多少免费通话时长以及多少流量？

非常了解

了解一点

不了解

Q13:您平常都是通过什么方式为手机充值？

到营业厅充值

通过网银充值

淘宝或支付宝充值

登录网上营业厅充值

Q14:如果给您提供一个APP客户端，您可以方便的查询一些常用信息及办理业务，您会下载吗？

会，平常查询不方便

有可能会，先要了解一下功能和是否好用

不会，因为不太常用

Q15:您对APP界面设计的美观度的要求？

设计精美我更愿意用

不是很在意，美观不美观无所谓

只要功能可以就行了

Q16:您对APP功能多样化的看法？

当然是功能越多越好了

功能不需要很多，常用的都有就行

Q17:您最最经常使用的移动服务有哪些（如查话费，查剩余流量，办理或退订一些业务）？

选项1

移动掌上营业厅客户端问卷调查

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