高校快递安全社会调查及法律思考——以华东师范大学为例

欢迎参加本次答题

Q1:请问你是华东师范大学的学生吗?

不是

Q2:近三个月来你使用高校快递的次数

10次及以上
多于3次,少于10次
近三个月来用过,但不多于3次
近三个月来没用过,但曾经使用过高校快递
从没有使用过高校快递

Q3:请问你使用高校快递做什么?

寄东西 
收取网购的东西
收取朋友寄来的东西
其他,请注明

Q4:请问你记得你使用过学校中的快递有哪些?

邮政快递(EMS) 
顺丰快递
圆通快递
申通快递
汇通快递
中通快递
韵达快递 
天天快递
京东快递
一号店快递
全峰快递
宅急送速递
其他,请注明

Q5:请问你选择上题中快递公司的原因

快速
安全
便宜
快递网点近
网购时不可选择
服务态度好
其他,请注明

Q6:若可自行选择,请你对下列选择快递公司的考虑因素重要性进行排序

快速
安全
便宜
快递网点近
服务态度好
其他

Q7:关于邮寄贵重物品需要另外付款买保险这一规定,你觉得是否合理?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q8:你是否主动了解过快递安全的相关法律

Q9:请问你是否担心过使用快递可能会出现自我信息泄露

Q10:你是否忧虑过收取高校快递时会被冒领

忧虑过
没有忧虑过

Q11:你是否阅读过快递订单后的条款

Q12:请问使用高校快递寄东西时,快递员是否会给你订单

每回都给
大部分情况下会给
一半情况下会给,一半情况下不会给
很少会给
从来不给
没有使用高校快递寄过东西

Q13:请问使用高校快递寄东西并且快递员给你订单的情况下,你是否会保留订单

每回都会
经常会
一半情况下会,一半情况下不会
很少会
从来不会

Q14:请问你是否会选择使用高校快递寄你认为的贵重物品

不会

Q15:网购结算时是否会为物品购买快递保险

不会
没注意过快递保险  
没有因网购而使用过快递 

Q16:网购时,你会跟踪物流吗

每回都会
经常会
一半情况下会,一半情况下不会
很少会
从来不会

Q17:你是否担心过收取高校快递时会被冒领

Q18:你觉得在高校收取快递时,快递员有没有必要确认你的身份后再给你快递吗

有必要
没必要

Q19:在高校收取快递时,快递员是否想办法确认过你的身份

所有快递员都会
大部分快递员会
一半快递员会,一半快递员不会
大部分快递员不会
所有快递员都不会
没在高校取过快递

Q20:有人认为代领快递的做法会造成高校快递变得不安全,你对此怎么看

会造成高校快递变得不安全
不会造成高校快递变得不安全
不清楚

Q21:你所遇到的快递员是否会由于你代领快递而对你进行身份确认

所有快递员会
大部分快递员会
一半快递员会,一半快递员不会
大部分快递员不会
所有快递员都不会
没代领过

Q22:若以5分为满分,从你使用过的快递中,请你总体评价一下高校快递的安全程度

安全程度

Q23:如果在网购时遇到高校快递安全纠纷,你认为应该马上采取什么行为

马上用法律武器捍卫自己的利益
马上与快递方联系,进行协调
马上与卖家联系,进行协调
不打算采取任何措施
视情况而定
其他,请注明

Q24:你自身是否遭遇过高校快递安全纠纷事件

不是

Q25:请问你遭遇过几次高校快递安全纠纷事件

1次
2或3次
3次以上

Q26:请问你在使用高校快递做什么时遭遇快递安全纠纷

寄东西
收取网购的东西
收取朋友寄来的东西
其他,请注明

Q27:请问你在使用什么高校快递时遭遇快递安全纠纷

邮政快递(EMS)
顺丰快递
圆通快递
申通快递
汇通快递
中通快递
韵达快递
天天快递
京东快递
一号店快递
全峰快递
宅急送速递
其他,请注明

Q28:请问你遇到了什么样的高校快递安全纠纷事件

快递物品流失
快递物品损坏
快递物品被调换
快递中自我信息被泄露并被利用
网购寄错物品
其他,请注明

Q29:请问在你遭遇的最近一次高校快递安全纠纷中,你马上采取了什么措施

马上用法律武器捍卫自己的利益
马上与快递方联系,进行协调
马上与卖家联系,进行协调
没有采取过任何措施
视情况而定
其他,请注明

Q30:遭遇高校快递安全纠纷问题时,相关责任方的态度是

态度很好
态度一般
态度不好
没有联系相关责任方

Q31:请问你认为你所遭遇的最近一次高校快递安全纠纷事件最终结果如何

快速地将问题很好地解决了
虽然缓慢,但还是将问题很好地解决了
缓慢,且问题并没有很好地解决
没试着去解决问题。

Q32:如果满分是5分,请评价一下你在遭遇的最近一次高校快递安全纠纷时所采取的措施

处理得当程度

Q33:请你对以后遭遇高校快递安全纠纷事件的学生提出你的宝贵建议

选项1

Q34:请问你是否愿意留下你的联系方式,方便我们对你进行深入访谈

愿意
不愿意

Q35:请问你认为学校中的快递哪些方面会让快递的物品安全和信息安全没有保障?

选项1

Q36:你认为学生应注意什么可以减少发生高校快递安全纠纷事件

选项1

Q37:你认为法律方面,快递公司,卖家方面分别应该如何保障高校快递的物品安全和信息安全

选项1

Q38:请问你的年级

大一
大二
大三
大四
研究生
博士生

Q39:请问你的院系

文科院系
理科院系
工科院系
艺术院系
其他

Q40:请问你的性别

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