美容院线调研

尊敬的美容院线管理者，欢迎参与本次调研，感谢您为中国美业做出的贡献！

Q1:前台是否有电脑，并且已经接入互联网？

有电脑

接入互联网

Q2:院线是否安装店内软件？是否有专人维护？

已安装店内软件

有专人维护

Q3:使用的营销渠道有哪些？

团购

微博、微信

百度、赶集等其他网上渠道

传单

本地活动、终端会、商户合作

其他

Q4:对网络营销、移动营销的看法？

充满希望，觉得是一个好的渠道

效果一般，但为了维持客流量也只能做

很反感，网上用户不是我们的目标客户群

未尝试，不知道怎么做

未尝试，不想做，没啥用

Q5:团购的效果如何？

效果不错，能够部分发展为老会员

效果一般，发展为会员的几率很低

没有效果，几乎不可能发展为会员

未参加团购

Q6:店内经营面对的主要困难是什么？

员工流失

服务、技术跟不上

新客户少

经营成本过高

店内销售不行

会员留不住

其他

Q7:顾客的主要年龄段？

45以上

35-45

30-35

25-30

25以下

Q8:大多顾客给你的印象？

高素质白领

贵妇人

一般爱美女性

暴发户

爱美屌丝

Q9:顾客使用PC电脑的情况？

大多使用

大多不使用

不太清楚

Q10:顾客使用智能手机玩微信、APP的情况？

大多使用

大多不使用

不太清楚

Q11:顾客主动预约的情况

大多数

一半左右

较少数

没有

Q12:大多主动预约的顾客提前的时间是多少天？

1-2

3-5

6-7

7天以上

没有

Q13:如果有新的网络营销平台，是否会尝试？

是

否

Q14: 现今的团购，靠超低价为院线纳客，但是转化率极低；不能转化，仅靠极低的价格又很难保证服务的质量，造成顾客的吐槽和不满，以致影响整个美容行业的信誉和发展，使原本很多美容院线的顾客望而却步。我们要建设一个专业的美容院线营销平台-美评网，以“体验”为切入点，为美容院提供更加精准的客户群体；把美容院经营的所有项目都可以加入平台并提供一定的优惠（非低价），以点评为基础，把“服务”、“特色”、“专业”做为核心竞争力，让美容院更加健康、良性的得到持续性的快速发展。您是否愿意加入这样的平台？是否愿意为平台支付一定的费用？您对建设这样的平台有什么建议？

选项1

Q15:对美容行业发展的见解和期望？

选项1

美容院线调研

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