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美容院线调研
尊敬的美容院线管理者,欢迎参与本次调研,感谢您为中国美业做出的贡献!
Q1:前台是否有电脑,并且已经接入互联网?
有电脑
接入互联网
Q2:院线是否安装店内软件?是否有专人维护?
已安装店内软件
有专人维护
Q3:使用的营销渠道有哪些?
团购
微博、微信
百度、赶集等其他网上渠道
传单
本地活动、终端会、商户合作
其他
Q4:对网络营销、移动营销的看法?
充满希望,觉得是一个好的渠道
效果一般,但为了维持客流量也只能做
很反感,网上用户不是我们的目标客户群
未尝试,不知道怎么做
未尝试,不想做,没啥用
Q5:团购的效果如何?
效果不错,能够部分发展为老会员
效果一般,发展为会员的几率很低
没有效果,几乎不可能发展为会员
未参加团购
Q6:店内经营面对的主要困难是什么?
员工流失
服务、技术跟不上
新客户少
经营成本过高
店内销售不行
会员留不住
其他
Q7:顾客的主要年龄段?
45以上
35-45
30-35
25-30
25以下
Q8:大多顾客给你的印象?
高素质白领
贵妇人
一般爱美女性
暴发户
爱美屌丝
Q9:顾客使用PC电脑的情况?
大多使用
大多不使用
不太清楚
Q10:顾客使用智能手机玩微信、APP的情况?
大多使用
大多不使用
不太清楚
Q11:顾客主动预约的情况
大多数
一半左右
较少数
没有
Q12:大多主动预约的顾客提前的时间是多少天?
1-2
3-5
6-7
7天以上
没有
Q13:如果有新的网络营销平台,是否会尝试?
Q14: 现今的团购,靠超低价为院线纳客,但是转化率极低;不能转化,仅靠极低的价格又很难保证服务的质量,造成顾客的吐槽和不满,以致影响整个美容行业的信誉和发展,使原本很多美容院线的顾客望而却步。 我们要建设一个专业的美容院线营销平台-美评网, 以“体验”为切入点,为美容院提供更加精准的客户群体;把美容院经营的所有项目都可以加入平台并提供一定的优惠(非低价),以点评为基础,把“服务”、“特色”、“专业”做为核心竞争力,让美容院更加健康、良性的得到持续性的快速发展。 您是否愿意加入这样的平台?是否愿意为平台支付一定的费用?您对建设这样的平台有什么建议?
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Q15:对美容行业发展的见解和期望?
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