深圳捷递国际物流有限公司客户满意度调查

尊敬的OTL客户：非常感谢您一直以来对本公司的大力支持和信任，本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。感谢您的参与！

Q1:您对我公司人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q2:您对我公司人员的专业水平是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您对我公司人员的响应速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对我公司整体的服务水平是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对我公司提供服务的种类是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对我公司提供运输的安全性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对我公司的异常处理流程是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对我公司的改善能力是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对我公司的服务时效是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对我公司费用账单的准确性与及时性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为我公司最需要改善的地方是？

选项1

深圳捷递国际物流有限公司客户满意度调查

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