常州市民对常州市公交系统满意度调查

您好！为了充分了解常州公交服务质量，进一步了解市民对公交服务的满意度，征求市民对公交服务的意见和建议，从而切实转变公交行风，创建市民满意的公交系统。特做此次调查，希望得到您的支持，谢谢合作！

Q1:您的住所？

城区

郊区

乡镇

Q2:您的年龄？

18岁以下

18-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的职业？

学生

上班族

待业

退休

Q4:您乘坐公交车经常使用哪种付费方式？

刷卡

现金

优待证（老年卡等）

Q5:您对公交车上卫生状况的满意度？

非常满意

满意

一般

不满意

极不满意

Q6:您对公交车厢内服务设施（特殊座位、逃生工具、垃圾桶、电视和路线图等）的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

极不满意

Q7:您对司机服务态度的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

极不满意

Q8:您对候车时间的满意度？

太长

合适

太短

Q9:您对站台设施（候车座位、遮雨棚、垃圾桶、路线牌)的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

极不满意

Q10:下列情形您最不能忍受的是？

公交到站间隔时间长

车辆超载严重

司机到站不停或公交不报站

司机不遵守交通规则（急刹车）

其他

Q11:下列选项中，您觉得哪些措施对缓解等待时间过久及公交拥挤有效？

增加公交数量

缩短车次间隔

改变行车路线

其他

Q12:您觉得常州公交公司还需要对公交系统哪些方面进行改善或您还有哪些好的建议？

选项1

常州市民对常州市公交系统满意度调查

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