被引用:4次
本页仅为文字内容,不可回答。
豪廷西餐厅顾客关系与满意度调查表
欢迎参加本次答题
Q1:您是来自 省 市
    ____________
Q2:您的性别:
Q3:您的年龄段是:
18岁以下
18-28岁
29-40岁
41-59岁
60岁及以上
Q4:您目前的主要职业是:
公务员
军人
工人
农民
学生
私营企业主
退休人员
企事业管理人员
文卫/科技人员
营销/销售人员
其他
Q5:当您来用餐时,您是否感受到客户服务部的存在:
好像有
没有
Q6:如果您想来本餐厅用餐,您会选择哪种方式:
酒店前台咨询
官方网站查询
团购网站查询
联系相关部门或人员
直接到店用餐
联系熟人
其他
Q7:本餐厅以下方面的打分是:(5分为最好,1分为最差)
环境 ★ ★ ★ ★ ★
地理位置 ★ ★ ★ ★ ★
食品质量 ★ ★ ★ ★ ★
菜品种类 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员的服务 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
价格 ★ ★ ★ ★ ★
宣传力度 ★ ★ ★ ★ ★
整体 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:您觉得您的用餐感受与您的预期符合吗:
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
Q9:如果您来过两次或以上,酒店工作人员有没有对您做回访,并定期问候吗:
有回访并问候
有回访无问候
均没有
Q10:有没有专员向您介绍该酒店的会员优惠政策,以及会员活动:
详细的介绍
大概的介绍
简单的介绍
基本没有介绍
没有介绍
Q11:当您遇到问题时,酒店的解决方法是否让您满意:
完全满意
比较满意
基本满意
不太满意
完全不满意
Q12:酒店相关人员是否及时发现您的需求,做出超前服务:
经常
偶尔
从来没有
Q13:酒店相关人员有没有及时发现您的需求,做出个性化服务:
经常
偶尔
从来没有
Q14:本餐厅会是您用餐的首选吗:
可能是
不是
Q15:您对本餐厅的服务与管理有什么期望与建议:
    ____________
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 众言网络ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号