关于消费者对旅行社感受的调查问卷
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关于消费者对旅行社感受的调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您喜欢旅游吗
喜欢
不喜欢
Q2:您一般选择哪种旅游方式
自驾游
跟团旅游
自助游
Q3:您是否选择过跟团旅游
是
否
Q4:您觉得选择旅行社最主要的标准是：
旅行社信誉
服务质量
价格
旅游路线
Q5:您觉得出行选择旅行社的原因是
时间安排紧凑
计划性强
方便
安全
Q6:您跟团旅游后，感觉是否满意
是
否
Q7:您对跟团旅行第一印象是：
价格合适
服务周到
最有专业的权威性
部分业务不规范，没有安全感
服务项目多，有创新性，能满足个性要求
产品单一，无趣味
其他
Q8:您在出游中最关注的服务要素是：
住宿餐饮
交通工具
导游服务
购物娱乐
景点安排
Q9:您对旅行社景点安排的时间是否玩得满足
是
否
Q10:您是否希望旅行社安排伙食
是
否
Q11:旅游法规实行后，对于旅行社强迫购物等不当行为得到遏制， 您对跟团旅游是否有了进一步的好感
是
否
Q12:您对导游的服务有何感受
导游服务周到，讲解详细
导游服务不周到，讲解不够详细
导游服务质量差，态度恶劣
其他
Q13:您曾遭受过以下哪些经历：
导游诱骗购物或强制购物
缩减或降低服务标准
宿食环境恶劣
擅自增加景点和消费项目
随意更改旅游路线
游而不导
导游态度不好
其他
Q14:您最希望旅行社在哪些方面进行完善
选项1
Q15:您认为对于旅行社来说什么最重要
声誉
从业时间
服务质量
路线多样化
Q16:您更多通过什么方式选择旅行社
传单
报纸、电视广告
网络
学校宣传栏
朋友介绍
Q17:您对现今旅行社的满意程度：
非常满意
一般
不满意
很差
Q18:您对目前大多旅行社普遍的价格设定有何感受
价格合理
价格偏高
价格偏低
Q19:您心中优秀的旅行社是怎么样的：
选项1
Q20:您的性别？
男
女
Q21:您的年龄是在以下哪个范围
20岁以下 （不包括20岁）
20—30岁
30—40岁
40以上
Q22:您每年出去旅游的次数
无
1-3次
4-6次
7-9次
9次以上
Q23:您每次旅游费用支出大概是多少
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
Q24:您出行的时间一般在
周末
黄金周
寒暑假
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