探究影响中国大众消费者对O2O模式接受行为的因素

您好! 感谢您参加此次答题！ O2O是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将互联网用户转换为商店的线下客户，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。我们希望通过这次调查，了解用户对于O2O电子商务模式的接受行为，以促进O2O电子模式在中国的发展并提高广大用户的O2O体验。本问卷以不记名方式填写，请您放心填写，我们将严格为您保密。非常感谢您在百忙之中协助我们完成问卷！

Q1:您使用过O2O产品与服务

是

否

Q2:您通过什么渠道接触到O2O产品与服务

他人推荐

新闻媒体

路演活动

自己发现

其他

Q3:未来您会继续使用O2O产品与服务

选项1

Q4:您曾把O2O产品与服务推荐给别人

选项1

Q5:您觉得O2O产品与服务对您是有用的

选项1

Q6:您觉得使用O2O模式是容易的

选项1

Q7:您觉得使用O2O模式下的产品与服务是容易的

选项1

Q8:您觉得O2O产品与服务的购买成本

低

合理

高

Q9:您觉得O2O产品与服务在线下的使用成本

低

合理

高

Q10:您觉得目前O2O产品与服务的价格优势不明显

选项1

Q11:您担心线上购买O2O产品与服务的交易安全性

选项1

Q12:您担心获取O2O服务过程中个人信息被泄露

选项1

Q13:您担心线上购买的O2O服务与产品出现以下哪些问题

线下实际产品与服务与线上宣传不一致

线下使用时有隐性消费

线下不能使用

不担心

其他

Q14:如果您身边的人使用某项O2O产品与服务，也会促进您使用该项O2O产品与服务

选项1

Q15:您对O2O产品或服务有过良好的体验

选项1

Q16:您在未来消费时会优先考虑O2O产品与服务

选项1

Q17:您觉得目前的O2O产品与服务能够满足您的需要

选项1

Q18:您重视个性化需求在O2O产品与服务中的满足

选项1

Q19:您觉得目前市面上的O2O产品与服务有什么需要改进的吗?

有

没有

Q20:您的性别

男

女

Q21:您的年龄段

18周岁以下

18周岁—25周岁

26周岁—35周岁

36周岁以上

Q22:您所获得的最高学历

高中及高中以下

专科

本科

硕士及硕士以上

Q23:您目前的月收入

1000元以下

1001元—2000元

2001元—3000元

3001元—4000元

4001元以上

探究影响中国大众消费者对O2O模式接受行为的因素

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