DIGIWORK功能内测问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:以下主要是系统模块方面的问题。

Q2:1.在注册过程中，你认为哪个流程最繁琐？

管理员和运维人员的注册

微博的授权过程

微信的授权过程

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Q3:2.注册流程您有哪些方面不懂？

帐号注册

帐户注册

忘记密码

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Q4:3.关于系统中帐户、帐号、人员三方的关系和权限，哪些地方您不清楚？

帐户和帐号的关系

管理员和运维人员的关系

管理员怎样邀请运维人员加入

运维人员可以拥有哪些的权限

Q5:4.帐户管理的哪些操作您不了解？

绑定多个帐号

添加运维人员

财务信息管理

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Q6:5.人员权限您有哪些不清楚的地方？

账户权限有哪些

账号权限有哪些

添加帐户/帐号权限操作如何设置

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Q7:6.您对审批管理的哪些地方不清楚？

怎样进入审批管理页面

一级审批和二级审批的逻辑关系

如何设置一级和二级审批人员

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Q8:7.您认为界面的哪些地方需要改进？

digiwork的LOGO

底座上变换背景的按钮

整体分三屏的布局

很好，继续保持即可

Q9:以下为发布管理模块的问题。

Q10:8.发布管理哪些模块的内容您不清楚？

帐户队列包含什么内容

帐户关注包含什么内容

帐户草稿包含什么内容

个人草稿包含什么内容

都很清楚

Q11:9.哪些发布状态令您费解？

预发布

暂停中

归档

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Q12:10.您对微博撰写模块的哪些操作不清楚？

转发时如何获取微博地址

如何选择发布账号

如何使用长微博工具撰写微博

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Q13:11.您对微信撰写模块的哪些操作不清楚？

如何新建单图文微信

如何新建多图文微信

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Q14:12.您对发布来源设置的哪些操作不清楚？

来源设置的含义

如何添加来源

如何在已有的来源中添加账号

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Q15:13.帐户关注中的哪些问题您不明白？

如何查看所关注微博的评论和转发

如何查看单个帐号关注的微博内容

可以对帐户关注中的微博做哪些操作

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Q16:以下为互动管理模块的问题。

Q17:14.互动管理中的哪些概念您不明白？

待分配

已分配

已忽略

个人队列

Q18:15.互动管理中的哪些操作您不理解？

分配

承接

忽略

释放

转让

Q19:16.您认为互动管理的哪些页面需要改善？

编辑人员信息页面

人员操作页面

人员卡片页面

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Q20:17.智能互动中哪些操作您不明白？

微博/微信——加关注自动回复

微信——关键词自动回复

如何在已有的“加关注自动回复”中添加新的账号

其他

Q21:以下为关系管理模块的问题。

Q22:18.关系管理的哪个版块您不明白？

我的粉丝

我的关注

我的互动

我的舆情

Q23:19.关系管理中的分组设置您有哪些不清楚？

分组设置的功能

怎样添加分组

怎样编辑分组

其他

Q24:20.你觉得个人信息-添加标签的看法是？

视觉设计难看

操作繁琐

希望重新设计

还过得过去

Q25:21.你觉得关系版块需要改善的地方有哪些？

个人信息编辑

关系卡片的视觉

分组设置

@和评论操作

关系操作（关注，取消关注，移除粉丝）

排序

搜索

Q26:22.你最希望关系模块增加哪些功能？

添加关系

合并卡片

群发营销短信

群发营销邮件

推荐关系

关系报表

Q27:23.你对关系模块还有哪些建议？

选项1

Q28:以下为舆情管理模块的问题。

Q29:24.您觉得舆情管理的哪个版块需要改进？

关键词监测

指定账号监测

指定微博监测

Q30:25.您认为您选择的版块哪里需要改进？

页面需要优化

流程有待精简

可以新添功能

都很好

Q31:26.您在添加新的监测目标的时候有哪些问题？

选项1

选项2

选项3

Q32:27.如果您对预警有疑惑，请填写出您不理解的3个预警条件；没有疑惑的可跳过此题。

选项1

选项2

选项3

Q33:28.关键词监测的哪个图表让您难以理解？

发布帐号数量变化

发布帐号与我的关系

“微博平台分布”与“发布帐号平台分布”的区别

其他

Q34:29.指定微博监测的哪个图表让您难以理解？

互动总量变化

转发层级分析

互动帐号与我的关系分布

其他

Q35:以下为采购管理模块

Q36:30.您知道如何建立新的微博推广订单吗？

点击采购管理初始页第三屏功能按钮“新建系统订单”进入选项1

点击采购管理初始页第三屏功能按钮“新建自选订单”进入

不清楚

Q37:31.您知道采购管理中包含哪些资源吗？

新浪微博资源

腾讯微博资源

腾讯微信资源

其他

Q38:32.您了解到的采购管理，有什么功能？

用户可购买新浪微博、腾讯微博、微信三个平台的资源帐号进行营销推广

用户可以购买数据套餐，用于舆情监测使用

如用户的微博、微信帐号在资源管理中，则可执行接收订单功能

其他

Q39:33.您了解到的订单详情，以询价中订单为例，包含哪些信息？

订单内容信息

订单跟踪信息

订单金额信息

原订单内容信息

执行订单内容信息

Q40:34.您了解到的订单详情，以已报价订单为例，包含哪些信息？

订单内容信息

订单跟踪信息

订单金额信息

原订单内容信息

执行订单内容信息

Q41:35.关于查询订单，您知道可通过几种方式查询吗？

通过订单名称搜索

通过订单状态查询

通过创建人筛选

Q42:36.关于资源订单，您知道可通过几种方式查询吗？

通过资源帐号搜索

通过资源标签搜索

通过分组查询

通过筛选查询

Q43:37.您知道资源筛选包含哪些方面吗？

分类

行业

身份

粉丝数

性别

地域

其他

Q44:38.您知道订单在什么情况下可以取消订单？

询价中订单

已报价订单

执行中订单

其他

Q45:39.您知道帐户充值、开具发票是在哪个版块中选择操作？

采购管理

财务管理

帐户管理

其他

Q46:40.您知道采购管理中目前开具发票内容可开立哪些项？

服务费

咨询费

策划费

公关服务费

其他

Q47:41.您知道采购管理目前帐户充值有哪几种方式吗？

支付宝充值

银行转账

网银

其他

Q48:42.您知道订单归档可通过哪几种方式？

执行完毕订单系统自动7天后归档

执行完毕订单手动归档

由云途归档

其他

Q49:43.如果想查看现金流水明细，应该在哪里观看？

已创建订单

已接收订单

资源管理

财务管理

其他

Q50:44.如果想查看发票流水，应该在哪里观看？

已创建订单

已接收订单

资源管理

财务管理

其他

Q51:45.您认为现在的订单详情，提供的信息是否完备？

完备

不完备

Q52:如果您认为信息不完备，那么建议添加哪些信息？

选项1

Q53:46.您认为现在的采购管理的资源，是否充足？

充足

不充足

Q54:如果您认为资源不充足，那么建议添加哪些资源？

选项1

Q55:47.您认为现有的资源管理中筛选资源操作是否方便？

方便

不方便

Q56:如果您认为认为不方便，那么建议在哪些方面要提升？

选项1

Q57:48.对于整体采购管理模块，请提三点建议

选项1

选项2

选项3