电子商务发展调查问卷

尊敬的受访者：您好！我是西安邮电大学的学生，此次的调查完全是为了完成毕业设计作业，同时也旨在了解我国电子商务发展的状况，发现我国电子商务发展过程中存在的不足，辅助探索我国电子商务发展的方向和思路，您的支持是对此项工作最大的帮助！(我此次的调查结果仅作为学术研究，不会作为他用，调查信息会保密)

Q1:1.您的性别是？

A 男

B 女

Q2:2.您的年龄是？

A 18岁以下

B 18--25岁

C 25--35岁

D 35岁以上

Q3:3.您每月在网上购物的金额为？

A 100元以下

B 100--300元

C 300--500元

500元以上

Q4:4.您有过网上购物的经历吗？

A 有，经常性

B 偶尔

C 从来没有

Q5:5.您为什么会在网上购买商品？

A 方便、快捷

B 价格便宜

C 商品众多

D 其他

Q6:6.您对网上购物持何种态度？

A 支持，很方便

B 反对，存在欺诈行为

C 顺其自然

Q7:7.您通过什么渠道了解电子商务？

A 书刊杂志

B互联网新闻

C 与别人聊天

D其他＿＿＿

Q8:8.您对电子商务了解吗？

A 很了解

B 不是很了解

C 不了解

Q9:9.您的购物体验是怎样的？

A 满意

B 一般

C 不满意

Q10:10.您觉得网上购物有哪些需要改善的地方？（可多选）

A 改善网络，做到简单快捷

B 监督商家，确保诚信交易

C 加强售后服务保障

D 依法处理欺诈行为

Q11:11.您觉得个人应如何促进电子商务良性发展？（可多选）

A 主动认识，接受这一新事物

B 不予理会，无为而治顺其自然，扮演旁观者的角色

C 大胆维权，遇到欺诈行为，果断投诉

D 积极参与，且会利用电子商务谋发展

Q12:12.您觉得企业在电子商务的发展过程中应承担什么责任？（可多选

A 诚实守信，确保消费者的利益

B 利益至上，利用消费者盲区谋取暴利

C 积极配合国家法律法规的建设，做到合法

D 参与电子商务的基础设施建设

Q13:13.您觉得国家在电子商务的发展方面应该承担哪些责任？（可多选）

A 大力发展，加大宣传，让电子商务深入人心

B 加大投入，完善电子商务发展所需的互联网设备

C 任其自由发展

D 加强法律法规制定，建立监督体系，保障电子商务良性运营环境

Q14:14.您对电子商务的发展有什么更好的建议和意见吗？请写于下方。

选项1

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