网络口碑可信度影响因素研究

亲爱的女生们／先生们：您们好!首先感谢您在百忙之中阅读本问卷。目前正在进行一项关于网络口碑可信度影响因素的研究，想了解一下您的看法和意见，感谢您抽出宝贵的时间，本调查纯属学术研究，我们保证对您的回答严格保密，衷心感谢您的合作! 网络口碑是指在网络中，消费者之间对某项产品或服务的正面或负面的评价或个人经验交流等。

Q1:您是否曾经访问过下列网站，并因购买某种产品或某种服务的需要浏览过关于相关产品/服务的在线评论？

A淘宝网

B天猫

C京东商城

D当当网

E卓越网

F拍拍网

G易迅网

H苏宁易购

I大众点评网

J聚美优品网

K凡客诚品

L中关村在线

M太平洋电脑网

O新蛋网

P携程网

Q2:第3-5题，请回忆某一篇您印象深刻的在线评论进行回答。在您开始回答第3题之前请问您刚才回忆到的这篇在线评论是来源于第1题中的哪个网站？（仅填英文字母即可）若为其它，请写明。

选项1

Q3:请问该评论中对产品或服务的评价是

非常负面的

负面的

中立的

正面的

非常正面的

Q4:请问该评论中对产品或服务的评价是

有关产品或服务属性特征的

有关该评论作者使用产品或服务的经验的

推荐所述产品或服务的

Q5:正式问题：1-4 网络口碑传播者专业性，5-7 网络口碑传播者的动机，8-9 网络口碑传播者的相似性，10-13 网络口碑接收者的媒体依赖，14-20 网络口碑接收者的网络涉入，21-25 网络口碑接收者的专业性，26-29 网络口碑接收者的基本信任观念，30-32 网络口碑来源可信度，33-36 网络口碑渠道可信度，37-40 网络口碑信息内容可信度。5颗星—非常同意，4颗星—同意，3颗星—不确定（一般），2颗星—不同意，1颗星—非常不同意。

请打分

Q6:您的性别

男性

女性

Q7:您的学历

高中(中专)及以下

大专

本科

硕士及以上

Q8:您每月可支配的收入约为

300元及以下

301-600元

601-1000元

1001-1500元

1501-2500元

2501-4000元

4000元及以上

Q9:您一般每周有几天上网(只要某天上网，不论时间长短和次数，都计一天)

1天

2天

3天

4天

5天

6天

7天

Q10:您一般每天花多少时间上网

1小时以下

1-2小时

2-4小时

4-6小时

6-8小时

8小时及以上

网络口碑可信度影响因素研究

关于

1年前

更新

频次

题目数