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物业服务满意度调查

      首先,感谢您百忙之中参与我们的问卷调查! 我们是 “Climber”调研组,此次调研旨在探究物业管理中存在的问题,方便居民生活,提高物业管理水平。请在您根据实际情况及您的切身感受呀选择相应的选项:  
1.您现居住城市是?*
2.您的收入水平为(元/年)?*
3.您的工作是性质是?*
4.您现居住的小区属于?*
5.您现居住的小区的物业管理费为(元/平方米/月)?*
6.您可以合理的物业管理费应该为为(元/平方米/月)?*
7.您所在小区物业公司对业主报修房屋质量问题处理时间一般为? *
8.您认为理想的报修到处理的时间间隔应该为? *
9.您所在小区物业公司对业主报修方式? *
10.您认为最便捷的报修方式是? *
11.请写出您认为最便捷的报修方式*
12.您所在物业公司报修服务范围包括?*
13.您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否满意?*
14.您对维修人员维修质量是否满意?*
15.您所在小区内绿化面积大约占到?*
16.您认为理想的小区内绿化面积应该占到?*
17.您所在小区内绿化养护工作的频率为?*
18.您对小区内整体绿化情况是否满意?*
19.您所在小区的健身器材、电梯、垃圾回收 等公共设施是否齐全?*
20.物业公司对小区内电梯、楼梯、健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的维护检修工作频率为? *
21.物业公司对小区内电梯、楼梯、健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的清洁工作频率为? *
22.您认为您所在小区缺少的公共设施有?*
23.小区停车场内消防栓、灭火器等定期检查时间大概为?*
24.物业公司对小区内机动车管理是否令您满意?*
25.您所在小区物业公司是否在小区内安装监控设备 ?*
26.您所在小区物业公司安保人员年龄段大致为?*
27.小区物业公司内安全卫护人员整体素质、责任心是否令您满意 ?*
28.您所在小区物业公司对外来人员、外来车辆的管理如何?*
29.您所在小区物业公司夜间巡更制度不落实情况如何 ?*
30.物业公司对小区治安管理是否令您满意?*
31.物业公司的供水情况如何?*
32.物业公司供暖有哪些方面令您最不满意?(最多三项)*
33.你所在小区物业公司晚交物业费如何处理 ?*
34.你认为最合理的晚交物业费的处理方式是 ?*
35.请写出您认为合理的晚交物业费的处理方式:*
36.您对所在小区物业管理的整体满意度是?*
37.您所在小区物业管理存在的最主要的问题是?(最多三项)*
38.您对物业管理有什么好的建议吗?*
物业服务满意度调查

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