由于经济的迅速发展,超市内商品类型日益增多,随即也出现了不少“弃买”现象。为了解该现象及拟定改善此次现象的方案,我们组织了这次调查。感谢您的支持与配合。 注:“弃买”现象:顾客挑选商品后由于某些原因最终放弃购买该商品,随手放置的现象。 例:有一天,某顾客将两箱牛奶放进购物车后继续购物,但后来觉得两箱量太多,又懒得走回原处,于是将一箱牛奶随手放在别的货架上。
Q1:您曾有过“弃买”经历吗?
Q2:主要是什么原因促使您“弃买”呢?(可多选)
Q3:您见过别的顾客“弃买”吗?
Q4:您认为常“弃买”的顾客大概是哪些人群范围呢?(可多选)
Q5:您认为怎样可以改善这种“弃买”现象呢?(可多选)
Q6:您的年龄范围:
Q7:您的建议: