江夏学院快递业务现状调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您的年级是?

大一
大二
大三
大四
其他

Q2:您是否有过网购经历?(自己网购或者拜托别人网购都算)

Q3:请问您的网购频率如何呢?

一周一次或更多
一个月两三次
一个月一次
其他

Q4:您使用快递的频率是?(一个学期大约多少次?)

10次以下
10次-30次
30次以上

Q5:您主要作为哪一方接受快递服务?

寄件人
收件人
两者各半

Q6:您寄(收)物品一般种类为?

信函类
包裹类
其他

Q7:你觉得我校快递寄件收费合理吗?

合理,很实惠
不合理,价格偏高

Q8:您是否遇到过快递物件丢失或包装破损的情况?

经常
偶尔
从来没有

Q9:您是否曾经有过个人时间和取快递时间冲突的情况?

Q10:您是否希望我校快递提供上门取件送件服务?

Q11:您能否接受快递有偿送货上门?

不能
依情况而定

Q12:您认为现在的快递取件地分布合理吗?

合理
不合理

Q13:您有过在短时间内需要到几个不同的地方取快件的经历吗?

经常有
偶尔有
从来没有

Q14:您认为取件地是否该集中在同一地点呢?

Q15:你有过因快件过大或其他原因独自无法将快件带回宿舍的经历?

没有

Q16:你是否认为物流公司应该将不方便取的快件送货上门?

Q17:你选择物流公司最看重的是什么?(多选哦)

服务态度好
寄件速度快
价格实惠
离自己的寝室近
货物保管得好
快递公司知名度
其他

Q18:你认为目前学校附近哪个物流公司最令你满意?(多选哦)

申通
中通
圆通
韵达
天天快递
百世汇通
EMS
其他

Q19:您对我校快递有什么不满意的地方吗?

寄件速度
取件时排队等待时间
快递人员服务态度
快递点分布
取件时间
寄件费用

Q20:您对我校快递业务有什么意见吗?

选项1
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