飞鸿空调新产品开发调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您是否使用过飞鸿牌的电器？（）

A 用过

B 没用过

Q2:您喜欢飞鸿空调吗？（）

A 喜欢

B 不喜欢

Q3:您是通过什么途径了解到飞鸿空调的？（）

A 杂志

B 电视

C 广告

D 亲朋好友

Q4:您家里使用什么牌子的空调？（）

A飞鸿

B 长虹

C 美的

D 其他

Q5:您在购买电器时，最注重哪些因素？（）

A 价格

B 外观

C 产品性能

D 售后服务

E 其他

Q6:您对飞鸿空调的产品质量和性能的评价怎样？（）

A 好

B 较好

C 一般

D 较不好

E 不好

Q7:您对飞鸿空调的售后服务质量的评价是怎样的？（）

A满意

B 较满意

C 一般

D 较不满意

E 不满意

Q8:您在选购电器时，是否会采纳销售员的建议？（）

A 会

B 不一定

C不会

Q9:您遭遇最多的售后问题是什么？（）

A 承诺不兑现

B 态度差

C 乱收费

D 电话难以拨通

Q10:您对飞鸿空调还觉得有哪些不足的地方（）

A 价格

B 外观

C 售后

D 质量

E 其他

Q11:您在购买家用电器时，一般会在什么地方去购买？（）

A 大型的电器连锁店

B 网上购买

C 厂家直销

D 其他

Q12:您较能接受哪些推销方式？（）

A 人员推销

B 广告宣传

C 传单

D 其他

Q13:您觉得厂家推出什么活动可以吸引到您购买其电器？（）

A 低价促销

B 延长保修

C 定期上门清洁及维护

D 其他

Q14:您觉得飞鸿空调在国内市场中属于?（）

A 主导

B 非主流品牌

C 二线品牌

D没听过

飞鸿空调新产品开发调查问卷

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