汽车后服务——洗车服务相关的问卷调查

亲爱的车友您好！我们目前在做一项关于汽车后服务方面的研究，为使此研究能够顺利进行，很荣幸地邀请您花几分钟时间填写本次的调查问卷。非常感谢您的支持！

Q1:您的爱车的价位是多少？

5万以下

5-10万

10-20万

20-30万

30-50万

50万以上

Q2:您的实际驾龄有多久？

1年以内

1-2年

2-3年

3-4年

4-5年

5年以上

Q3:您的爱车的主要用途是什么？（可多选）

代步上下班

商务接待

休闲旅游

其它不可告人的秘密

Q4:您平均大约会多久洗一次车？

1周

2周

3周

4周

5周

6周

2个月

3个月

半年

Q5:您认为目前合理的洗车价位应该是多少？

10元

15元

20元

25元

30元

35元

40元

45元

Q6:如果洗车价格比预期低，您会加大洗车的频率吗？

会,洗洗更健康

不会

看情况,有时间就多洗,没时间就少洗

Q7:在洗车时如需排队等待，一般您愿意等待的时间是多长？

10分钟

15分钟

20分钟

30分钟

40分钟

50分钟及以上

Q8:您认为洗一次车用多长的时间是合理的（从开始洗到洗完,不含等待时间）？

5分钟

10分钟

15分钟

20分钟

25分钟

30分钟

Q9:如果洗车时车外清洗和车内清理可以独立进行,且单选一项的价格会低一些，那么你会单独选择车外清洗或车内清理吗？

会,根据需要会选择车外清洗或车内清理

不会,要搞就一起搞

Q10:您在洗车的过程中，最担心的问题是什么？（可多选）

洗涤剂不合格

抹布带泥沙,损伤车漆

洗得不干净

洗车人员动作粗鲁

Q11:您平时最多的是在哪里的洗车店洗车？

小区附近

单位附近

经常走的道路旁

4S店

不固定,随机选择

Q12:关于洗车，您最关心的问题是什么？（可多选）

洗车的速度是否快

洗得是否干净

汽车外部的清洗

汽车内部的清理

洗涤剂质量的好坏

对车漆的损伤是否较小

Q13:如有条件，您会对爱车的底盘（车底）进行清洗吗？

会,且会经常清洗

会,但不会经常清洗

不会

Q14:请描述一下您在洗车的过程中，所遇到过的最不愉快的经历是什么？

选项1

汽车后服务——洗车服务相关的问卷调查

关于

1年前

更新

频次

题目数