关于潍坊市大学生电子银行使用状况调查问卷

您好! 首先感谢您在百忙之中抽出空来帮我们完成此次调查,此次调查的目的是为邮储银行电子银行营销策划方案收集数据,帮助我们了解大学生使用电子银行的现状。此问卷绝对保密,不会泄露你的隐私和信息,请您如实填写,谢谢支持

Q1:1.你的性别是?

Q2:2.您的月生活费是:

800以下
800-1000
1000-1200
1200以上

Q3:3.请问您现在主要使用哪家银行的银行卡?

邮政储蓄
建设银行
工商银行
潍坊银行
农业银行
其他

Q4:4.请问您是否开通了电子银行(网上银行、手机银行、短信银行等)?

Q5:如果您开通请回答5-14题,没有使用过请回答15-16题

Q6:5.请问您主要使用哪家银行的电子银行?

邮政储蓄
农业银行
建设银行
工商银行
中国银行
其他

Q7:6.您为什么使用这家银行的电子银行?

安全性高
流程简单
手续费便宜
功能多样
网点距离学校近
其他

Q8:7.你从下列哪些途径听说过电子银行服务:

媒体推荐
朋友推荐
银行宣传
网络搜索引擎推荐
其他

Q9:您使用?

网上银行
手机银行

Q10:使用网上银行回答8-11,使用手机银行回答12-14

Q11:8.您使用网上银行,主要用来:

网上购物
手机充值
转账汇款
理财业务
信用卡业务
其他

Q12:9.您一般用网上银行哪一样安全模式登陆?

字证书
口令
手机动态口令
电子银行口令
直接登录(软键盘)

Q13:10.你平均每月使用网上银行的次数是:

0
1-3
4-6
6次以上

Q14:11.对于这家银行的网上银行,您认为哪些地方需要改进?

费用较高
操作繁琐
安全性有待加强改进
服务差
金融产品较少
缺乏信誉
其他

Q15:12.您使用手机银行,主要用来:

账户管理
手机充值
转账汇款
理财服务
其他

Q16:13.你平均每月使用手机银行的次数是:

0
1-3
4-6
6次以上

Q17:14.对于这家银行的手机银行,您认为哪些地方需要改进?

费用较高
操作繁琐
安全性有待加强改进
服务差
信誉差
金融产品较少

Q18:15.请问您为什么没有开通电子银行?

不了解服务
嫌麻烦
在不同银行间犹豫不决
知道,但是不知道途径
没考虑过
其他

Q19:16.如果有需要,你会选择下面哪些银行的电子银行?(可多选)

邮政储蓄
建设银行
工商银行
中国银行
农业银行
其他
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